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医患在线互动研究--以某市公立三甲医院医患微信群为例.pdf

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    摘要

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    医患沟通不畅被视为医患关系不和谐的重要成因之一。今天，新兴网络媒介

    技术的普及为人们日常沟通和交往提供了全新的可能，也为医疗服务和医疗管

    理赋予了新的发展窗口，愈来愈多的医疗服务主体、医生个体选择将医疗场景拓

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    息和传播关系的不确定性，最终不断优化医疗服务水平。本文以“X医师咨询群”

    为典型个案，基于媒介情境、权力话语等多学科理论，通过网

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