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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
2024年收费服务自查报告6篇
目录
第1篇银行服务收费自查自纠报告900字
第2篇某银行服务收费自查自纠报告
第3篇银行服务收费自查报告
第4篇课后服务收费自查报告
第5篇医疗服务收费自查报告
第6篇银行服务收费自查自纠报告范文
银行服务收费自查自纠报告900字
银行服务收费自查自纠报告900字
按照县物价局的工作部署，为深入践行党的群众路线和
“七整七治”活动要求，我行认真按照工作要求梳理排查在
业务经营中存在的不合规收费等问题，现将自查情况汇报如
下：
一、成立自查组织确保工作任务落实。
为确保排查工作有序开展，支行成立了有行长为组长、
主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
门为成员的排查工作领导组织，强化对排查工作的督促、领
导和推进。
二、自查内容。
1、认真落实农业银行收费公示制度。
做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求，新价格
标准于2023年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类
收费项目除价格差异化服务项目外，全省农业银行执行统一
价格（基准价格或机器自动控制价格），需浮动的一律报省
分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各
项标准，结合我行现有的各项中间业务收费项目，通过在营
业厅内悬挂公示牌的方式，自觉接受客户的监督，严格按照
总行统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增
加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务
“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项
目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价
格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严禁
乱收费。
在规范化的收费标准的范围内，为确保无误的按照收费
标准执行，建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，
并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要
求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包
括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作
中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照结算
业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。
3、加强员工思想教育，提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户
投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，
增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服
务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让
客户愿意且乐于付费。
三、自查总结。
此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的
账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行会认真
履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断
加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业
务的健康稳步发展。
某银行服务收费自查自纠报告
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