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团队精神与职业道德培训师:方颖*团队精神
企业真正的核心竞争力什么是团队？小结一：什么是团队团队的定义为了共同的目标（企业战略目标）而在一起工作的一群人团队的基本要素共同目标（一个方向） 互相依存（协作的力量）归属感 （享受权利）责任心（应付职责）小结二：高效团队的基本特征高效的领导01以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重02具有较强的协调与激励他人的能力03懂得有效授权04高素质的员工05良好的职业道德和职业素养06具有不同的专业知识、技能和经验07开启事业大门的金钥匙职业素养”——不讲职业道德，事业必定失败从《非你莫属》被抵制说起职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德的特征、核心和原则职业道德的特征、行业性、广泛性123654职业道德的核心：责任心职业道德建设的原则：集体主义、时代性、实用性01020304职业道德是增强企业凝聚手段职业道德可以提高企业的竞争力职业道德是事业成功的保证职业道德是人格的一面镜子职业道德的作用文明礼貌爱岗敬业诚实守信办事公道勤劳节俭遵纪守法团结互助开拓创新某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛,这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理.他叫了声服务员,服务员没有听见,小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点.小青年听了这话,怒气冲冲地说:你没带耳朵来我叫你为什么不理睬用手碰你一下怎么了服务员说:你再敢碰我一下,我就对你不客气.小青年又说:不客气怎么样你有种出来,我倒要领教领教.服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起,很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱.1、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的哪项要求？2、小青年出口伤人,服务员打了他.对服务员的这种做法,你的看法是什么？26名责任人被移送司法机关依法追究刑事责任，28名责任人受到党纪、政纪处分。11·15上海静安区高层住宅大火外立面装修，无证电焊工施工时，点燃了违规使用的尼龙网、竹片的脚手架等！火灾发生时有人在10楼现场违规实施电焊施工，点燃了尼龙网、竹片板等可燃物爱岗敬业爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗敬业的具体要求123654提高职业技能平民英雄吴斌强化职业责任树立职业理想张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作.经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加.这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍.张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去.1、张军的行为符合()的职业道德要求.(A)办事公道(B)文明礼貌(C)团结互助(D)诚实守信2、张军的做法,反映了他().(A)不懂得自身的真正价值(B)不懂得维护自身利益(C)具有较强的职业责任感(D)有着团结合作精神*
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