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IT项目管理流程基础作业指导书

TOC\o1-2\h\u23981第1章项目启动 4

25691.1项目定义与目标 4

42881.1.1项目背景 4

244221.1.2项目目标 4

308481.1.3项目范围 4

219561.2项目可行性分析 5

238581.2.1技术可行性分析 5

241661.2.2经济可行性分析 5

298891.2.3市场可行性分析 5

6331.2.4运营可行性分析 5

191761.2.5法律法规可行性分析 5

125491.3项目立项与启动会议 5

173771.3.1项目立项 5

290311.3.2项目启动会议 5

21877第2章项目计划 6

180772.1项目范围管理 6

126992.1.1范围规划：明确项目目标、范围定义、范围说明书和范围控制计划。 6

127792.1.2范围定义：详细描述项目的可交付成果、项目边界、验收标准以及排除事项。 6

140942.1.3范围确认：保证项目团队、客户及利益相关者对项目范围的理解一致，并对已完成的部分进行正式验收。 6

306212.1.4范围控制：监控项目范围的变更，保证所有变更均按照变更管理流程进行评估、批准或拒绝。 6

244422.2项目时间管理 6

79272.2.1进度规划：制定项目进度计划，包括项目里程碑、各阶段目标及持续时间。 6

246282.2.2进度控制：监控项目进度，及时发觉并解决问题，保证项目按计划推进。 6

119242.2.3作业定义：明确项目所需的具体活动、任务及责任分配。 6

65562.2.4作业排序：分析活动之间的逻辑关系，确定活动执行的先后顺序。 6

288632.2.5进度估算：对项目活动的时间进行估算，为制定进度计划提供依据。 6

47562.2.6进度压缩：在必要时采取措施，如快速跟进或赶工，以缩短项目工期。 7

101232.3项目成本管理 7

268052.3.1成本估算：对项目所需资金、资源及费用进行预测和估算。 7

58132.3.2成本预算：根据成本估算，制定项目成本预算，包括人力、材料、设备等各方面费用。 7

90032.3.3成本控制：监控项目成本支出，采取措施控制成本，防止超支。 7

147442.4项目质量管理 7

13662.4.1质量规划：制定项目质量管理计划，明确项目质量标准和验收标准。 7

280882.4.2质量保证：通过过程控制和持续改进，保证项目质量满足要求。 7

101572.4.3质量控制：对项目成果进行检验、测试和审核，保证符合质量标准。 7

242402.4.4质量改进：根据项目过程中发觉的问题，采取改进措施，提高项目质量。 7

4208第3章团队建设与管理 7

98643.1团队成员角色与职责 7

49043.1.1项目经理 7

280933.1.2技术负责人 7

135883.1.3开发人员 8

287983.1.4测试人员 8

15083.2团队沟通与协作 8

150883.2.1沟通方式 8

60123.2.2沟通原则 8

154823.2.3协作机制 9

216473.3冲突解决与团队激励 9

46973.3.1冲突解决 9

136473.3.2团队激励 9

11292第4章风险管理 9

27104.1风险识别 9

165654.1.1风险定义 9

69454.1.2风险识别方法 9

3114.1.3风险识别过程 9

276064.2风险评估与量化 10

78154.2.1风险评估方法 10

49214.2.2风险量化指标 10

85784.2.3风险评估过程 10

147084.3风险应对策略 10

208424.3.1风险应对方法 10

126964.3.2风险应对措施 10

6574.3.3风险应对监控 10

15881第5章项目执行 11

142455.1项目进度控制 11

248875.1.1进度计划制定 11

46125.1.2进度监控 11

258595.1.3进度调整 11

128005.2项目成本控制 11

221595.2.1成本预算制定 11

281595.2.