人际交往与心理健康.pptVIP

沟通的主动性：主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。主动沟通者沟通对象广泛，沟通内容不拘一格，容易经沟通与别人建立并维持广泛的人际关系。而被动沟通者正好相反。1沟通的注意水平：该维度所评价的是沟通者的投入程度。沟通注意水平高的沟通者，注意自己所发出的信息的准确性及对方的可接受性。因而，他们能较好地根据反馈调节自己的沟通过程，对对方的沟通形成良好支持，使沟通始终保持较好的彼此对应性，而得以顺利延续。沟通注意水平低者则相反。2评价自己的沟通方式：（1）非言语沟通（2）言语沟通2、学习人际沟通的技巧非言语沟通：解读沟通对象的身体语言非语言沟通是指通过眼神、姿态、表情、动作、声调等进行沟通。心理学研究结果发现，人的肢体语言传递的信息达70%以上。交谈中的坐姿、坐位、手势、握手的方式、面部表情的不同都包含着丰富的信息，需要我们在沟通时具备相应的敏锐才能保持良好的沟通。言语沟通主要是指通过言语来进行人际交流，是人际沟通的重要途径，在进行言语沟通时要注意察觉自己和他人语气、语调、用词等所包含的意思：语气：同一句话用不同的语气来表达可以表达不同的情绪，如“你真坏”可以表达亲密，也可表达厌恶。在沟通中一定要注意场合、对象而用，否则易造成不必要的误解或伤害。语调：是指音速和音量的不同，语调的不同也表明一个人情绪的不同，同样是一句“恭喜你”不同的语调可以表达出祝福和嫉妒等不同的情绪。在沟通中一定要根据实际情况采用恰当的语调表达自己的想法，尽量不要伤害别人。01用词：同一个意思可以用不同语句和词汇来表达，我们应该在沟通中选择那些不伤害他人的用词来表达自己的意思，否则会弄巧成拙。02认同赞美感激幽默倾听言语沟通的关键技巧：人际交往

富兰克林

成功的第一要素是懂得

如何搞好人际关系。

010203人际交往的基本概念交往的含义：交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。二、人际交往的相关理论人际交往与人际关系：这是两个既联系又区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程，以及行为方式程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在前，人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。人际交往能力的定义人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外接信息的吸收、转化能力以及正确处理上下左右关系的能力。它包括表达理解能力，人际融合能力和解决问题的能力三个方面。表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己地想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。01解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。03人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。02人际交往能力的三个方面人际交往的特点：人际交往的社会性（最根本的特点）人际交往的情感性（最主要的特点）在交往中，在对他人的刺激做出反应前，首先要判断他人对自己的情感如何，同时，伴随着相互认识，每个人都会有情感的投入，产生要么喜欢、要么厌恶的情感倾向，而且这种情感会一直贯穿着整个人际交往过程。123你们来分析一下以下的一个小故事中贯穿了怎样的情感过程？4人际交往的特点交往双方的主体性人际交往中的每个人都具有自己的个性心理特征，同时都是为了满足自己的某种需要，具有交往动机。由于每个人的个性心理特征不同，所以每个人的交往动机也会不一样。因此，人际交往具有交往双方的主体性。交往心理和行为的互动性在人际交往中，交往双方在影响他人的时候同时也在接受他人的影响，即使在单向交往中也是如此。也就是说，在交往中，一方发出的信息会刺激另一方的心理和行为上的反应，这种反应又会作为新的信息刺激作用于前者，由此产生双方的相互作用和相互影响。人际交往的概念和特点人际交往中的两性差异人际交往：男性喜欢成群结队女性喜欢三三两两男性女性人际交往意识，男性略晚于女性女性交际能力强，在生理、心理早于男性男性在追求异性时喜欢比自己年轻的女性。选择社交对