国家开放大学(市场营销原理与实务)试题.pdf

国家开放大学(市场营销原理与实务)

[填空题]

1市场营销观念

参考答案：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要

什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

[填空题]

2多角化增长

参考答案：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产

品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，

且减少风险，提高整体效益。

[填空题]

3市场营销环境

参考答案：泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。

[填空题]

4相关群体

参考答案：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。既包

括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。

[判断题]

5、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

参考答案：错

[判断题]

6、生产观念和产品观念都属于以企业为中心经营思想，区别在于前者注重产品

产量，后者注重产品质量。

参考答案：对

[判断题]

7、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的

平衡与协调。

参考答案：错

[判断题]

8、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率

之比。

参考答案：对

[判断题]

9、宏观营销环境大致包括五个方面内容；政治环境、竞争环境、经济环境、法

律环境、科技环境、社会文化环境等。

参考答案：错

[判断题]

10、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效

应。这是利用了相关群体对消费者的影响。

参考答案：对

[判断题]

11、生产资料购买行为可分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性

购买。

参考答案：错

[判断题]

12、消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。

参考答案：对

[单项选择题]

13、市场营销观念的中心是（）

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需要并设法满足他们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

参考答案：B

[单项选择题]

14、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）

A.买卖双方进行商品交换的场所

B.买卖之间商品交换关系的总和

C.以商品交换为内容的经济联系形式

D.某种商品需求的总和

参考答案：D

[单项选择题]

15、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是

（）

A.拓展

B.维持

C.收缩

D.放弃

参考答案：A

[单项选择题]

16、市场营销组合是指（）

A.对企业微观环境因素的组合

B.对企业宏观环境因素的组合

C.对影响价格因素的组合

D.对企业可控的各种营销因素的组合

参考答案：D

[单项选择题]

17、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）战略。

A.市场渗透

B.多角化

C.产品开发

D.市场开发

参考答案：B

[单项选择题]

18、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

A.引起需要

B.筹集经费

C.收集信息

D.决定开发

参考答案：A

[多项选择题]

19、对问题类业务单位，适用的投资战略有（）

A.拓展策略

B.维持策略

C.收缩策略

D.放弃策略

E.渗透策略

参考答案：A,D

[多项选择题]

20、当市场对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时，企业因实行扭转性营销

策略，主要措施有（）

A.降低价格

B.改变产品或服务的设计

C.加强宣传，改变消费者的看法

D.另外开发新的产品

E.提高产品价格

参考答案：A,B,C

[多项选择题]

21、企业的任务书应当做到以下几点（）

A.合理确定营销费用

B.贯彻市场营销观念

C.切实可行

D.鼓舞人心

E.既高度概括又具体明确

参考答案：B,C,D,E

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[多项选择题]

22、下列因素中，企业可控的是（）

A.产品

B.政策

C.促销

D.分销

E.价格

参考答案：A,C,D,E

[填空题]

23企业市场营销管理过程包括哪些步骤？

参考答案：包括五个步骤：（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市

场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实

施与控制市场营销活动。

[填空题]

24企业对环境威胁的对策如何？

参考答案：企业的生存与发展既与其生存的市场营销环境密切相关，又取决于

企业对环境因素及其影响所持的对策。企业常用的对策有三个：（1）对抗策