企业一线主管能力提升培训教材.docx

一线主管能力提升

2017/5/29

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第一课：一线主管角色分析与常见错位

第二课：员工快速成长体系

第三课：班组团队建设

第四课：班组人本激励

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没有完美的个人，只有完美的团队

班组长的成功。首先是班组团队的成功

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第一课，理解管理和管理者

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什么是管理?

管：“郑人使我执北门之管”------管是指(正北城门的)钥匙.

引申为解决与掌控问题。(左传)理：指玉的纹。

引申为治理，理顺，泛指按规律办事。

现在管理的基本含义：对一经济组织或群体，采取科学有效的手段(计划、控制、领导、

沟通、协调、激励等),整合各种资源，达到整体组织之经济目的。

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管理实施的要点?

第一，管理的主体对象是“人”,“人”是社会时代的体现，不同的时代会产生不同的意识和价值观；所以对“人”的管理具有很强的时代气息。

第二，管理是按目标设计并实施的行为，因而管理又与目标形成对应关系。

第三，管理的措施受企业的“大环境”制约，因而管理还与实现目标时的环境呈依赖关系。

第四，管理永远是创造性的行为，因为所有的管理成果永远是一个过去式，不一定适用于新的挑战。

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管理实施的要点?

管人管人心管事防异常

没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象。

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谁是管理者?

凭借其职位和知识，对该组织的整理绩效和经营能力产生影响的人。

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谁是管理者?

管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效。

管理者的绩效的两重性：个人直接绩效，管理行为绩效。

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如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理者。

如果不需要设计和推行管理变革，就不需要管理者

如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要管理者。

如果不能用有限的资源完成更高的目标，就不需要管理者。

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一线主管的位置与作用

一线主管—企业第一管理者

基础团队的缔造者

网络时代的执行领袖

直接创造价值的指挥者；

控制质量、成本、交期的领导者；

控制问题、细节、终端的责任者；企业价值流中的关键节点。

战略决策文化管理

企业价值基层价值实现中

企业价值

基层

价值实现

中层技能支持

高层

资源提供

基层执行实施

战略实施

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一线主管岗位胜任能力

角色胜任素质能力(15%)

4专业工作技能——角色认知及角色心理行为改善、角色精神训练

知行

知行合一

管理千条线班组一针穿

班组环境管理训练班组长岗位角色认知知需修悟性

班组设备管理训练班组长履岗能力训练果因

班组安全管理训练班组长心理行为训练行需炼精神

班组质量管理训练班组长职业精神训练

班组成本管理训练

班组效率管理训练2班组团队创建能力(40%)

班组工作防错训练班组长胜任素质能力——班组是员工的精神家园

班组绩效管理训练训练模型创建员工精神家园能力

班组文化管理能力训练

3班组运营管理能力(25%)全员民主管理能力训练

搭建员工乐业平台能力班组组织运作能力训练——班组是员工的乐业福田透明化机制建设能力

搭建员工乐业平台能力

班组组织运作能力训练

基础不牢，地动山摇团队士气管理能力训练

班组人员管理能力训练一切管理基于班组!班组的成功

班组工作改善能力训练首先是班组精神的体现

班组日常事务管理训练

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第二课

让员工快速成长

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案例

机器人的高素质表现3天胜任运行点检工作

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建立员工快速成长的通途

化繁为简，以简驭繁

口一