2024年度住宅小区智慧物业服务平台服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度住宅小区智慧物业服务平台服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

2.服务内容与范围

2.1服务概述

2.2服务项目

2.3服务范围

2.4服务期限

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准

3.3质量监督与考核

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4逾期付款处理

5.保密与知识产权

5.1保密条款

5.2知识产权归属

5.3侵权责任

6.服务变更与终止

6.1服务变更

6.2服务终止

6.3终止条件

6.4终止程序

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细表

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：费用支付明细表

12.合同生效及修改

12.1合同生效

12.2合同修改

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定条款

14.合同份数与生效日期

14.1合同份数

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方名称：[服务方全称]

1.1.2服务方地址：[服务方详细地址]

1.1.3服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.1.4服务方联系电话：[服务方联系电话号码]

1.1.5服务方电子邮箱：[服务方电子邮箱地址]

1.2合同签订日期：[签订合同的具体日期]

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

2.服务内容与范围

2.1服务概述

2.1.1本合同旨在明确服务方为住宅小区提供智慧物业服务平台服务的相关事宜。

2.1.2服务方应按照合同约定，提供智慧物业服务平台的相关服务。

2.2服务项目

2.2.1智慧物业服务平台建设与维护

2.2.2居民信息管理

2.2.3物业报修与投诉处理

2.2.4智能门禁与车辆管理

2.2.5业主活动组织与公告发布

2.3服务范围

2.3.1服务范围覆盖住宅小区全体居民及物业管理区域。

2.3.2服务方应确保服务的连续性和稳定性。

2.4服务期限

2.4.1本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.1.1服务方应确保智慧物业服务平台运行稳定，故障响应时间不超过2小时。

3.1.2服务方应保证居民信息的安全性，采取必要的技术和措施防止信息泄露。

3.2服务标准

3.2.1智慧物业服务平台应具备实时在线功能，提供便捷的服务体验。

3.2.2服务方应定期对服务进行优化和升级，提升用户体验。

3.3质量监督与考核

3.3.1住宅小区业主委员会或物业管理处对服务质量进行监督。

3.3.2每季度进行一次服务质量考核，考核结果作为服务费用结算的依据。

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1智慧物业服务平台建设费用

4.1.2智慧物业服务平台运营费用

4.1.3人工服务费用

4.2费用支付方式

4.2.1双方协商确定费用支付方式，可分期支付或按年支付。

4.2.2首次支付时间为合同签订后5个工作日内。

4.3费用支付时间

4.3.1每季度末前支付下季度服务费用。

4.3.2年度服务费用应在合同签订时一次性支付。

4.4逾期付款处理

4.4.1逾期付款的，每逾期一日，应向服务方支付欠款金额的1%作为违约金。

5.保密与知识产权

5.1保密条款

5.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2知识产权归属

5.2.1智慧物业服务平台及相关知识产权归服务方所有。

5.3侵权责任

5.3.1如因服务方侵犯第三方知识产权而导致的纠纷，由服务方承担全部责任。

6.服务变更与终止

6.1服务变更

6.1.1合同任何一方需变更服务内容或范围，应提前30日书面通知对方。

6.2服务终止

6.2.1如一方违约，另一方有权终止合同。

6.3终止条件

6.3.1一方未按合同约定支付费用。

6.3.2一方未按合同约定提