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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同服务项目与服务质量

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4通讯地址

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务项目

3.物业服务收费标准

3.1收费标准

3.2收费依据

3.3收费方式

3.4收费变更

4.服务质量管理

4.1质量标准

4.2质量监控

4.3质量考核

4.4质量改进

5.安全管理

5.1安全责任

5.2安全措施

5.3应急预案

5.4安全事故处理

6.环境维护

6.1环境卫生

6.2绿化养护

6.3公共设施维护

7.公共秩序维护

7.1物业秩序

7.2住户权益

7.3物业纠纷处理

8.设施设备管理

8.1设备维护

8.2设备更新

8.3设备使用规定

9.物业档案管理

9.1档案建立

9.2档案保管

9.3档案利用

10.物业服务费用结算

10.1结算周期

10.2结算方式

10.3逾期付款处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同生效

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：[物业管理公司名称]

1.1.2乙方：[业主委员会名称或业主代表姓名]

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1甲方代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.2.2乙方代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3联系方式

1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

1.4通讯地址

1.4.1甲方通讯地址：[甲方详细地址]

1.4.2乙方通讯地址：[乙方详细地址]

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1住宅小区内公共区域的物业服务

2.1.2住宅小区内公共设施设备的维护与管理

2.1.3住宅小区内环境卫生的维护

2.1.4住宅小区内绿化带的养护

2.2服务期限

2.2.1服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止

2.3服务项目

2.3.1保安巡逻与秩序维护

2.3.2环境卫生清洁

2.3.3绿化养护

2.3.4设施设备维护保养

2.3.5业主投诉处理

2.3.6公共秩序维护

3.物业服务收费标准

3.1收费标准

3.1.1住宅物业服务费为每月每平方米[收费标准]

3.1.2公共设施设备维护费为[收费标准]

3.1.3环境卫生清洁费为[收费标准]

3.1.4绿化养护费为[收费标准]

3.2收费依据

3.2.1根据[收费依据文件或规定]

3.3收费方式

3.3.1乙方应于每月[收费日期]前向甲方支付物业服务费用

3.4收费变更

3.4.1如有收费标准的调整，甲方应在[提前通知时间]前书面通知乙方

4.服务质量管理

4.1质量标准

4.1.1保安巡逻：24小时不间断，确保小区安全

4.1.2环境卫生：每日两次清洁，保持小区环境卫生

4.1.3绿化养护：每月至少一次修剪，保持绿化美观

4.1.4设施设备：定期检查，确保设施设备正常运行

4.2质量监控

4.2.1甲方设立物业管理办公室，负责日常服