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绩效管理师培训课程设计

一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解绩效管理的概念、目的及其在企业管理中的作用；

2.学生能掌握绩效管理体系的基本构成要素，包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈和绩效改进；

3.学生能了解并运用不同的绩效评估方法和工具，如KPI、平衡计分卡等。

技能目标：

1.学生具备设计和实施绩效管理体系的能力，能根据企业实际情况制定合适的绩效计划；

2.学生能够运用所学知识进行绩效数据收集、分析，并提出改进建议；

3.学生能够熟练运用沟通技巧，进行有效的绩效反馈和辅导。

情感态度价值观目标：

1.学生能够认识到绩效管理对企业发展的重要性，增强职业责任感和使命感；

2.学生通过绩效管理的学习，培养积极主动、客观公正、追求卓越的态度；

3.学生能够尊重他人，学会团队协作，提高人际沟通能力。

本课程针对绩效管理师培训，结合学生特点和教学要求，注重理论与实践相结合，旨在培养具备绩效管理专业知识、操作技能和良好职业素养的人才。通过本课程的学习，学生能够为我国企业提高绩效管理水平，促进企业持续发展贡献力量。

二、教学内容

1.绩效管理概述

-绩效管理的定义与重要性

-绩效管理的发展历程

-绩效管理与企业战略的关系

2.绩效管理体系构建

-绩效管理体系的基本构成

-绩效计划的设计与实施

-绩效评估的方法与工具

-绩效反馈与辅导技巧

3.常见绩效评估方法

-关键绩效指标（KPI）

-平衡计分卡（BSC）

-目标管理法（MBO）

-360度评估

4.绩效管理实务操作

-绩效数据收集与分析

-绩效改进措施的制定与实施

-绩效管理过程中的沟通与协作

-绩效管理信息化工具的应用

5.案例分析与实操演练

-典型企业绩效管理案例分享

-绩效管理实操演练与指导

-学生分组讨论与成果展示

本课程依据教学目标和培训要求，选择具有科学性和系统性的教学内容，涵盖绩效管理的基本理论、方法、实务操作及案例分析。教学大纲明确教学内容安排和进度，确保学生充分掌握绩效管理的核心知识和技能。教学内容与教材紧密关联，遵循教学实际需求，注重培养学生的实际操作能力。

三、教学方法

本课程结合绩效管理师培训的特点，采用多样化的教学方法，旨在激发学生的学习兴趣，提高教学效果。

1.讲授法：通过系统讲解绩效管理的基本理论、方法和技术，使学生掌握绩效管理的基本知识框架。教师以启发式教学为主，引导学生主动思考，提高课堂互动。

2.案例分析法：选择具有代表性的企业绩效管理案例，让学生分组讨论、分析，培养学生独立思考和解决问题的能力。同时，通过案例教学，使学生更好地理解绩效管理理论与实践的关联。

3.讨论法：针对课程中的重点和难点问题，组织学生进行小组讨论，鼓励学生发表自己的观点，提高学生的沟通能力和团队协作精神。

4.实验法：设置绩效管理模拟实验，让学生在实际操作中掌握绩效管理体系构建、绩效评估和绩效改进等环节的技能。实验法有助于学生将理论知识与实际操作相结合，提高实际工作能力。

5.情景教学法：通过设定具体的企业情景，让学生模拟绩效管理过程中的各种角色，培养学生的实际操作能力和应变能力。

6.任务驱动法：将课程内容分解为若干个任务，要求学生在规定时间内完成，培养学生的自主学习能力和时间管理能力。

7.线上线下相结合：利用网络教学平台，开展线上学习与讨论，拓展学生的学习空间和时间。同时，结合线下教学，加强师生互动，提高教学效果。

8.过程评价与反馈：在教学过程中，注重对学生的过程评价，及时给予反馈，引导学生调整学习方法，提高学习效果。

四、教学评估

为确保教学质量和学生的学习成果，本课程设计了一系列客观、公正的评估方式，全面考察学生的知识掌握、技能运用和情感态度价值观的培养。

1.平时表现评估：

-课堂参与度：评估学生在课堂讨论、提问和小组活动中的积极性和贡献度。

-课堂练习：通过课堂上的即时练习，评估学生对绩效管理知识的理解和应用能力。

-课后作业：评估学生对课程内容的复习巩固情况，以及分析和解决问题的能力。

2.作业评估：

-案例分析报告：学生针对所提供的案例进行分析，撰写报告，评估其分析能力、批判性思维和报告撰写能力。

-绩效管理计划设计：学生设计一个绩效管理体系，评估其实际操作能力和创新思维。

3.考试评估：

-期中考试：以闭卷形式进行，全面考察学生对绩效管理理论知识的掌握程度。

-期末考试：以开卷形式进行，侧重于评估学生运用知识解决实际问题的能力。

4.实操演练评估：

-模拟实验表现：通过观察学生在模拟实验中的表现，评估其实际操作技能和团队合作能力。

-演示和报告：学生完成实操演练后，进行成果演示和报告，评估其表达能力和对实践的理解。

5.情感态度价值观评估：

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