做完美的自己——形体礼仪：职场礼仪PPT教学课件.pptx

做完美的自己

——形体礼仪

上篇

克己复礼温良如玉

章

第四

职场礼仪

学习目标

u掌握求职与面试礼仪。

u学会职场办公礼仪，可在实际工作中运用。

u掌握职场沟通技巧，能在各种场合下进行演讲。

01求职与面试礼仪

目

录02职场办公礼仪

03沟通与演讲礼仪

01求职与面试礼仪

一、求职礼仪

书写求职信与制作简历时要注重的是礼仪的要点。

u（1）确定自己的求职岗位，根据自己的应聘单位及岗位，书写求职

信。求职信要使用专用的纸张，简历使用配套的纸张。确认写清楚姓名、

地址、电话号码、邮箱等重要信息。

u（2）使用敬称“尊敬的招聘主管”。求职信中不要滥用名言，简历

内容要真实得当。

u（3）求职信中向用人单位介绍自己和自己的价值，提出能为用人单

位做出什么贡献，不要重复与简历相同的内容。简历与求职信，内容要规

范，字体最好用小四号或四号字体，尽量用严谨、简洁、大方的文字，把

求职信的长度控制在一页之内。

u（4）不要在求职信中谈论薪金，结束求职信时，要表示感谢。

一、求职礼仪

【小案例】

20世纪60年代，苏联发射了第一艘载人宇宙飞船，宇航员叫尤里·阿列克谢耶

维奇·加加林。当时挑选第一个上太空的人选时，有这么一个插曲：几十名宇航员去

参观他们要乘坐的飞船，进舱门的时候，只有加加林一个人把鞋脱下来了。这一个

动作，让主设计师非常感动。他想：只有把这艘飞船交给一个如此爱惜它的人，我

才放心。在他的推荐下，加加林成了人类第一个飞上太空的宇航员。所以有人开玩

笑说，成功从脱鞋开始。

脱鞋是一件小事，却体现了一个人的修养。一个人的素质高低往往能在一些很

细微的小事上体现出来，可以说小细节体现了大修养。

二、面试礼仪

（一）

面1．仪容仪表的准备

试

首先，应聘者的着装要与用人单位的文化、风格保持一致。其次，女生

准

备在妆容上，要注意协调，不可以太夸张，以淡妆为宜。不要在职业场合当众

的化妆，不可佩戴过多的首饰。

礼2．其他物品的配备

仪面试前，求职者应将面试时需要的物品备齐。

3．面试前的练习

在面试前，应对面试过程进行模拟练习，包括口头表

达、肢体语言、专业知识问答等，让充分的准备提高面

试的成功率。

二、面试礼仪

（二）

u（1）进入面试场所时请先敲门，进门后主动打招呼；面试结束时微笑起

面

身、致谢、告辞。进入面试场所时，如果房门关着，应有节奏地轻敲三下；

试

如果房门敞开，应向室内的人点头示意，道明来意。时

u（2）面试中不做小动作。保持良好的礼仪体态，未经允许不可入座。的

礼

u

（3）说话要注意速度、声音和内容。仪

u（4）面试态度要积极，要谦虚慎言。

u（5）面试结束后做好详细记录，总结得失。