《物流成本与绩效管理》课件——项目三 物流成本预测与决策.pptx

;;;1;1.1;1.2;1.3;1.3.1;1.3.2;;2;2.1;2.1.1;2.1.1;2.1.1;2.1.1;;;;;2.1.1;2.1.2;2.1.2.1;;2.步骤

①明确目标：首先，明确物流成本预测的目标和范围，例如预测未来一年或几年的物流总成本。

②组建团队：组建一个由不同背景和专业的成员组成的团队，以确保多角度、多领域的思考。团队人数一般建议在10~15人之间。

③设定规则：在会议开始前，设定一些规则，如鼓励自由发言、不得批评或否定他人的观点、追求数量而非质量等。这些规则有助于营造一个开放、积极的讨论环境。

④.提出问题：明确要讨论的问题，如“如何降低物流成本？”或“哪些因素将影响未来的物流成本？”。

⑤.开始讨论：团队成员围绕问题自由发言，提出自己的观点和解决方案。此阶段应尽可能多地产生想法，不论其是否可行。

⑥整理和总结：讨论结束后，对提出的所有想法进行整理和总结。筛选出最有潜力、最具可行性的几个方案。

⑦.评估和选择：对筛选出的方案进行综合评估，考虑其可行性、成本、效益等因素。最终选择出最佳的方案。

;德尔菲法（DelphiMethod），是一种通过专家匿名参与、多轮次调查与反馈来预测或解决问题的结构化方法。这种方法主要用于在缺乏完整数据和不确定因素较多的情况下，对复杂问题进行预测、决策或规划。德尔菲法也被称为专家调查法，其核心是通过多轮次的问卷或调查，集合专家的知识和经验，对某个问题或现象进行深入研究和分析。

主要步骤是：

1.确定预测目标：明确需要预测或解决的问题，并确定预测的范围和期限。

2.选择专家：根据预测目标，选择具有相关知识和经验的专家。这些专家通常来自不同的领域和背景，以确保观点的多样性。

;3.设计问卷：根据预测目标，设计问卷或调查表，明确需要专家回答的问题和提供的信息。

4.第一轮调查：将问卷或调查表发送给选定的专家，要求他们匿名填写。专家在填写问卷时，不需要相互讨论或交流。

5.收集和分析反馈：收集专家填写的问卷，对反馈进行统计和分析。如果发现专家的意见存在较大分歧，可以组织专家进行进一步的讨论或调整问卷。

6.第二轮及后续调查：根据第一轮调查的结果，向专家提供反馈，并发送修改后的问卷或调查表进行第二轮调查。重复这个过程，直到专家的意见趋于一致或达到预定的调查轮次。

7.汇总和解读结果：将多轮次调查的结果进行汇总和解读，形成最终的预测或解决方案。在解读结果时，需要关注专家的共识和分歧，以及不同观点背后的原因和依据。

;定义与原理;适用范围;;基于用户需求预测：用户期望法强调从物流需求方的角度出发，通过分析历史数据、市场调研等方式，预测未来一段时间内用户对物流服务的需求量和成本。;数据来源多样化：为确保预测结果的准确性和可靠性，需要从多个渠道收集相关数据，包括企业内部数据、行业报告、市场调研数据等。;;2.1.2.2.1高低点法;;1.原理

高低点法基于以下假设：

总成本（TC）由固定成本（FC）和变动成本（VC）组成，即TC=FC+VC。

变动成本与业务量（Q）成正比，即VC=b×Q，其中b是单位变动成本。

通过选取历史数据中的最高点和最低点业务量及其对应的总成本，可以计算出单位变动成本和固定成本。

2.步骤

（1）收集数据：从历史数据中找出最高点和最低点业务量（Q_high和Q_low）及其对应的总成本（TC_high和TC_low）。

（2）计算单位变动成本：

单位变动成本（b）=(TC_high-TC_low)/(Q_high-Q_low)

;（3）计算固定成本：

可以使用任意一组数据（例如最高点数据）来计算固定成本。

固定成本（FC）=TC_high-b×Q_high

固定成本（FC）=TC_low-b×Q_low

两种方法得到的结果应该是相同的。

（4）建立成本函数：

总成本（TC）=FC+b×Q;3.应用

高低点法通常用于以下情况：

（1）当只有有限的历史数据可用时。

（2）当需要快速估算成本函数以进行初步分析或决策时。

（3）当成本主要由固定成本和与业务量成比例的变动成本组成时。

4.注意事项

高低点法是一种简化的方法，它假设单位变动成本在所有业务量水平下都是恒定的。然而，在实际情况中，单位变动成本可能会随着业务量的变化而发生变化。

高低点法只考虑了最高点和最低点数据，忽略了其他数据点，因此可能不够精确。如果可用数据量较大，建议使用更复杂的成本估算方法，如回归分析。

高低点法得出的成本函数仅适用于与历史数据相似的业务量水平。如果预测的业务量显著超出历史数据的范围，则可能需要调整成本函数或采用其他预测方法。;学习曲线法（Le