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研究与技术

丝绸JOURNALOFSILK

考虑库存风险的服装行业新产品预售策略博弈研究

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inventoryrisk

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孙忠锋,卓晨恕,计国君

(1.莆田学院商学院,福建莆田351100;2.厦门大学管理学院,厦门361005)

摘要:电子商务时代,服装行业线上销售的退货率居高不下。为缓解高退货率连带的库存风险,部分服装企业采用

超长预售策略,在相对较长的预售期内次第发货满足顾客订单。在此现实背景下,文章基于报童模型,探讨商家在正

常预售和超长预售中的策略选择,并求解两种策略的最优定价、产量、利润和可行条件。结果表明:当需求不确定性

较大且产品残值较小,预售时长在合理的范围内且顾客更愿意等待时,应选择超长预售策略,反之选择正常预售策

略;并且,超长预售策略能够显著降低库存剩余风险。研究结论对服装企业的预售决策和库存管理具有一定的现实

参考价值。

关键词:预售;库存风险;次第发货;不确定性;报童模型;退货率

中图分类号:TS941.1文献标志码:A文章编号:10017003(2024)02010609

DOI:10.3969∕j.issn.1001-7003.2024.02.012

电子商务的发展带来了多元化的消费方式,除了在实体发不满情绪。2022年,中国消费者协会批评了部分网络平台

店购买服装之外,越来越多的顾客习惯线上购买。然而,线上商家的超长预售行为,认为过长的等待引发了顾客极差的消

[3]

购买服装难以为顾客提供实物体验,顾客对产品估值的不确费体验,可能使顾客拒绝在预售期购买。综上,虽然通过预

[4]

定性较大,容易导致收到货后的实际感知价值与预期存在偏售模式销售服装的企业越来越多,预售在实施价格歧视并

差,无理由退货、退货运费险的普及亦极大降低了顾客退货成[5][6][7]

增加销量、提升现货期需求预测精度、提前回笼资金

[1]等方面的作用已被广泛认同,但服装企业超长预售策略的有

本,使得服装企业的退货率居高不下。电商服装企业的退

货率往往高达30%,电商女装的退货率甚至达到40%[2]。另效性尚待探究,即利用预售时长次第发货的模式,能否有效缓

一方面,服装产品的销售周期较短,其本身所具有的时尚性使解高退货率下的库存风险,其影响因素和可行条件如何界定,

其市场价值随时间迅速降低,库存管理不善可能给企业带来是本文关注的现实问题。

巨大损失,而高退货率进一步加剧了库存风险,成为服装企业与本文相关的主要为关于预售的研究,目前研究成果非

面临的痛点问题。常丰富。预售由于在产品就绪之前先行销售,使得顾客在预

为应对高退货率带来的库存风险,部分企业尝试超长预