管理学原理(周三多第五版)精简版[1].pdfVIP

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

《管理学》――原理与方法(第5版）

第一章管理与管理学

第一节人类的管理活动

一：人类活动的特点

1:目的性

2：依存性：

3：知识性

二:管理的必要性

1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。

2：科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力.

3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。

4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。

5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三：管理的概念

a：管理的目的是为了实现预期的目标

b：管理的本质就是协调

c：协调必定产生在社会组织当中

d：协调的中心是人

e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术

第二节管理的职能与性质

一：管理的职能

(一）计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

(二）组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗

位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转—-

这就是组织的职能。组织目标决定着组织的具体形式和特点

(三)领导:指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉

地为实现组织目标而共同努力。

（四）控制：控制地实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准.

(五）创新:创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职

能的结合中表现自身的存在与价值。

二：管理的自然属性

不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。——管理的自然属

性。

三：管理的社会属性

1：科学技术的进步,经济的快速发展,企业规模扩大，职能经理人出现，企业经营权和所有权分离

2:部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。

3：西方发达国家的政府对本国经济采取不同形式不同程度的干预

4：企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境的保护

第三节管理者的角色与职能

一：管理者的角色

根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类.

人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

信息角色：监督者、发言人、传播人

决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二：管理者的职能

罗伯特．卡次的研究，管理者必须具备三种技能

(一)技术技能（二）人际技能（三）概念技能

第三节管理学的对象与方法

一：管理学的研究对象

管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法

二：管理学的研究方法归纳法、试验法、演绎法

第二章管理思想的发展

第一节中国传统管理思想

一:中国传统