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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

西部中心医院2024年技术支持合同

本合同目录一览

1.技术支持服务内容

1.1技术咨询

1.2技术培训

1.3技术升级

1.4故障排除

1.5技术支持工作时间

2.技术支持人员

2.1技术支持团队组成

2.2技术支持人员资质要求

2.3技术支持人员工作流程

3.技术支持费用

3.1技术支持费用计算方式

3.2技术支持费用支付方式

3.3技术支持费用支付时间

4.技术支持期限

4.1技术支持开始时间

4.2技术支持结束时间

5.技术成果归属

5.1技术成果定义

5.2技术成果归属原则

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密信息使用限制

6.3保密信息泄露后果

7.违约责任

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同变更和终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除后的权利义务处理

11.一般条款

11.1合同的解释权

11.2合同的签订地点和时间

11.3合同的生效条件

12.附加条款

12.1附加条款内容

13.附件

13.1附件列表

14.签字页

14.1甲方签字

14.2乙方签字

第一部分：合同如下：

第一条技术支持服务内容

1.1技术咨询

1.1.1甲方在合同约定的范围内，就技术问题向乙方咨询，乙方应提供必要的解答和支持。

1.1.2乙方应在接到甲方咨询后【】小时内给予答复，如需要现场支持，乙方应在【】小时内派员到达现场。

1.2技术培训

1.2.1乙方应为甲方提供技术培训服务，包括操作培训、维护培训等。

1.2.2培训内容应包括但不限于产品使用、系统维护、故障排除等。

1.2.3培训方式可以为现场培训、远程培训或培训资料提供。

1.3技术升级

1.3.1乙方负责对甲方的技术系统进行定期升级，以保证系统的稳定性和先进性。

1.3.2

升级前，乙方应向甲方提供升级方案，并获得甲方认可。

1.3.3升级后，乙方应确保系统运行稳定，并对甲方人员进行必要的培训。

1.4故障排除

1.4.1甲方在合同约定的范围内发生的技术故障，乙方应负责排除。

1.4.2乙方应在接到故障报告后【】小时内给予答复，如需要现场支持，乙方应在【】小时内派员到达现场。

1.5技术支持工作时间

1.5.1技术支持服务时间应为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

1.5.2如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定加班支持时间。

第二条技术支持人员

2.1技术支持团队组成

2.1.1乙方应组建专门的技术支持团队，为甲方提供服务。

2.1.2技术支持团队应包括技术咨询工程师、培训师、系统维护工程师等。

2.2技术支持人员资质要求

2.2.1乙方技术支持人员应具备相关领域的专业学历或资格证书。

2.2.2乙方技术支持人员应具备至少【】年的相关工作经验。

2.3技术支持人员工作流程

2.3.1技术支持人员应按照乙方的技术支持流程进行工作。

2.3.2技术支持人员应定期向乙方报告工作进展和甲方满意度。

第三条技术支持费用

3.1技术支持费用计算方式

3.1.1技术支持费用按照乙方提供的服务内容、服务时间和服务人数进行计算。

3.1.2技术支持费用的计算公式为：技术支持费用=服务内容系数×服务时间×服务人数。

3.2技术支持费用支付方式

3.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付技术支持费用。

3.2.2乙方应提供正规发票，甲方按照税务规定进行报销。

3.3技术支持费用支付时间

3.3.1甲方应在每个合同年度结束后的【】天内支付下一个合同年度的技术支持费用。

第四条技术支持期限

4.1技术支持开始时间

4.1.1技术支持服务自合同签订之日起开始。

4.1.2技术支持服务的具体开始时间应以乙方向甲方发出的服务通知为