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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
项目运维交接管理指导规范
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___项目运维交接管理指导规范
目录
1.文档说明
2.一般规则
3.运维范围及要求
1.文档说明
本文档旨在规范___项目运维交接管理的流程和要求，以
确保项目运维工作的顺利进行。本文档适用于所有相关人员，
包括但不限于运维人员、开发人员和管理人员。
2.一般规则
2.1交维通用流程
项目运维交接应按照以下流程进行：准备阶段、交接阶段、
验收阶段和后续支持阶段。每个阶段的具体内容和要求详见下
文。
好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
2.2交维启动应具备的条件
在启动项目运维交接前，应确保以下条件已满足：项目开
发已完成、测试已通过、文档已编写完整、系统已经稳定运行。
2.3交维资料的查验
在交接过程中，应对交维资料进行查验，确保资料的完整
性和准确性。交维资料包括但不限于系统架构图、数据库设计
文档、用户手册等。
2.4交维系统的查验
在交接过程中，应对交维系统进行查验，确保系统的可用
性和稳定性。交维系统包括但不限于服务器、网络设备、存储
设备等。
2.5软/硬件交维
在交接过程中，应对软/硬件进行交维，包括但不限于安
装、配置、测试等。
2.6人员招聘及管理
在项目运维过程中，应加强对人员的招聘和管理，确保人
员的专业素质和工作效率。
2.7代码管理
在项目运维过程中，应加强对代码的管理，确保代码的安
全性和可维护性。
好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
3.运维范围及要求
3.1设备管理
在项目运维过程中，应对设备进行管理，包括但不限于设
备的维护、更新、升级等。
3.2应用管理
在项目运维过程中，应对应用进行管理，包括但不限于应
用的部署、配置、优化等。
项目研发部转移至项目综合管理部时，需要进行项目交接。
在此过程中，需要制定详细的交维计划和交维手册，并确定是
否有合适的人员来进行交维工作。如果评审通过，运维部门会
审核申请，输出项目交维申请表和初验报告，进行交维计划评
审，并制定运维管理指导规范模板。
在交维启动前，需要满足以下条件之一：系统已完成初验、
系统上线完成、系统实施已全部或大部分完成并且满足客户需
求，预期距完成项目终验时间基本符合运维人员培训交接周期、
或者运维人员已具备独立运维能力。同时，需要对交维资料和
交维系统进行查验，确认项目满足各项查验技术要求。
好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
在软／硬件交维方面，实施方需要提供清单和详细配置说
明，并指明各类设施的采购方、归属方、保管方、运维责任方
等。人员招聘及管理也是交维工作的一部分，需要进行人员的
招聘和管理工作。
流程控制工具可以帮助运维团队规范化、标准化运维流程，
提高运维效率和质量。通过流程控制工具，可以实现自动化的
流程控制、任务分配和执行，减少手工操作和人为差错的风险。
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