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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

秘书学与秘书实务课程练习题

一、单项选择题：（每小题１分，共２０分）

１、在处理与员工的关系时，秘书应认识到自己（）。

Ａ比其他员工地位高

Ｂ是管理人员

Ｃ在人格上与普通员工平等

Ｄ可借助上级名义处理有问题的员工

２、要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在实际工作中（）

Ａ惟命是从

Ｂ具有任劳任怨的埋头苦干精神

Ｃ努力让上级高兴

Ｄ体现出英雄主义精神

3、当秘书被上级误解或错怪时，要能够做到（）

Ａ顾全大局，委曲求全Ｂ说明情况，真理至上

Ｃ耿耿于怀，消极怠工Ｄ据理力争，毫不退让

４、“邻国之民不加少”中的“之”的用法是（）

Ａ代这件事Ｂ用在主谓之间

Ｃ代人Ｄ用作动词

５、接待准备包括环境准备、物质准备、（）

Ａ室内准备Ｂ安全准备

Ｃ心理准备Ｄ人员素质准备

６、接待工作提倡从（）上尊重、关心和理解人。

Ａ思想上Ｂ心理上Ｃ道德上Ｄ语言上

７、为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。

Ａ正视对方终止谈话Ｂ正视对方继续谈话

Ｃ尽量避开对方目光Ｄ要求对方道歉

８、在与来访者交谈过程中，应多用（）目光语。

Ａ闪烁Ｂ平视Ｃ扫视Ｄ回避

９、制约会客室环境的因素，除了自然因素、接待人员的素质修养外，还有（）。

Ａ设备因素Ｂ房间的装饰因素Ｃ经济因素

Ｄ机构设置因素

１０、凡属会议通过的公文，成文日期以（）为准。

Ａ印发日期Ｂ领导签发日期

Ｃ实际发出日期Ｄ会议通过和批准日期

１１、答复报告的正文由（）组成。

Ａ报告事项、处理结果Ｂ报告事项、经验教训

Ｃ报告起因、报告内容Ｄ报告起因、经验教训

１２、通知按其用法大致可分为（）。

Ａ指示性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知

Ｂ禁令性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知

Ｃ指示性通知、转发性通知、告知性通知、事务性通知、会议通知、任免通知

Ｄ指示性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任职通知

１３、函的正文通常由（）组成。

Ａ受函者、事项、结尾Ｂ事项、结尾、签署

Ｃ起因、事项、结尾Ｄ起因、要求、结尾

１４、在文件中，无正文说明的位置是在发文单位落款的（