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第五节QC七大手法------散布图散布图一般有以下四种类型，分别是：（1）正相关：当变量x增大时，另一个变量y也增大。相关性强：如马力与载重的关系；相关性中：如收入与销售的关系；相关性弱：如体重与身高的关系。（2）负相关：当变量x增大时，另一个变量y减小。相关性强：如马力与载重的关系；相关性中：如收入与销售的关系；相关性弱：如体重与身高的关系。四、散布图的种类量（或x）并不改变。如气压与温度的关系。不相关：当变量x（或y）增大时，另一个变随着增大，但达到某一个值后，则当x值增大时，y反而减少，反之亦然。如记忆与年龄的关系。曲线相关：当变量x增大时，另一个变量y也第五节QC七大手法------散布图第五节QC七大手法------散布图正相关（点子从左下至右上分布者），如下图：第五节QC七大手法------散布图正相关（点子从左下至右上分布者），如下图：第五节QC七大手法------散布图正相关（点子从左下至右上分布者），如下图：第五节QC七大手法------散布图负相关（点子从左上至右下分布者），如下图：第五节QC七大手法------散布图负相关（点子从左上至右下分布者），如下图：第五节QC七大手法------散布图负相关（点子从左上至右下分布者），如下图：第五节QC七大手法------散布图无相关（点子分布无向上或向下倾向者）：x与y之间看不出有何相关关系；x（或y）增大时，y(或x)并不改变；以上两种情形均成为无相关，如下图所示：第五节QC七大手法------散布图第六节查检表解析管理工具的第三层级:QC七大手法第六节QC七大手法------查检表一、查检表的定义用一种简单的方式将问题查检出来的表格或图即叫做查检表。进一步说就是在收集数据时设计的一种简单的表格，将有关项目和预定收集的数据，依其使用目的以很简单的符号填注，而且很容易收集整理以了解现状，作分析或作为核对点检使用，这种设计出来的表格称之为查检表。第六节QC七大手法------查检表查检表的目的提供一个记录数据的标准化格式，以协助资料搜集。如果要知道制程的变异情形，这时可利用检查表搜集资料。这种做法免除数据的重复抄录及计算错误，而能得出与直方图相同的效果，是一种颇为实用的工具。轧钢卷订单尺寸厚度规格8.300mm±0.04mm，检查表通常用以搜集不良项目个数，例如无缺点热表2-5所示。可用简单标准化的格式填入一连串验核项目，现欲知生产位置及缺点原因之类的数据，统计如下并能简易地搜集数据，表格可用于数量化的分析。查检表的意义第六节QC七大手法------查检表检查表的整理时应注意事项：做原因分析或采取对策时，须有数据作为依据；清楚使用目的；搜集完后须马上使用（时效性）；记录时要力求正确及清晰。改善前与改善后所具备条件要一致；第六节QC七大手法------查检表第三节QC七大手法------直方图三、直方图的功用表示质量正态分布：直方图为次数分配的一种表示方法，即将组界绘制在横轴，次数绘在纵轴所形成的图形，常常用来表示质量正态分布。可作管制图：设上、下限，有助于标准的设定，以长条形式展示数据次数的图形，协助确认过程的改变，它显示产品测量值变动的情形，一旦标准值设定后，可将测量值与标准相比较。第三节QC七大手法------直方图四、直方图的看法直方图是综合一组数据的变异的图形，直方图的图形本质使人能一目了然地看清楚实际搜集数据与规格或标准的变异，若以数字表示，难以显示变异。我们总希望制程能力在规格或标准内，且是最好的制程。下面五个图例可以帮助我们理解直方图对过程（工序）能力的判断，请参考下图：第三节QC七大手法------直方图LCL双尾离规格线太远LCL平均值与规格中心相一致UCL图2-1过程能力刚好UCL图2-2过程能力比规格好得多第三节QC七大手法------直方图LCL超过标准上限LCL图2-3中心偏左的过程能力UCL超过标准下限UCL图2-4中心偏右的过程能力第三节QC七大手法------直方图图2-5分散度过大的过程能力LCLUCL注：UCL=控制上限LCL=控制下限UCL=Upper