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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
第五章礼仪文书
一、填空题
1、书信可分为一般书信与专用书信两大类。
2、书信由封文和笺文两部分组成。
3、笺文即书信的内容，一般由称呼、问候语、正文、祝福语、落款等部分组成。
4、家庭成员之间的家书类书信，朋友和同事之间的问候类书信、请托类书信等属于一般书
信；求职信、应聘信、感谢信等属于专用书信。
5、求职信、应聘信具有针对性、自荐性、竞争性三个特点。
6、求职信是在不知道用人单位是否需要聘人的情况下自荐求职，应聘信是在获知用人
单位公开招聘职位的情况下自荐求职。
7、求职信的结尾，一般应表达两方面的意思，以示希望对方给予答复，并期盼能够得到参
加面试的机会；二是向对方表示敬意与祝福。
8、推荐性在结构上一般包括标题、称谓、正文、祝颂语、落款五部分。
9、证明信的特点是凭证性和真实性。
10、对于随身携带的证明信，一般要求在证明信的结尾注明有效时间。
11、以单位名义开出的证明信应留有存根或底稿，以备查证。
12、介绍信的特点是证明信和时效性。
13、介绍性一般有两种类型：一种是印好格式的介绍信，用时按空填写即可；一种是公
用信笺书写的介绍信。
14、重要的介绍性要留有存根或底稿，并妥善保存，以备考查。
15、按写作形式分，申请书有文章式申请书和表格式两种；按申请者可分为个人申请书和
单位申请书等。
16、申请书的特点是请求性、程序性、和单一性。
17、倡议书具有公开性、宣传行、倡导性和鼓动性的特点。
18、开幕词具有宣告性、引导性和鼓动性三个特点。
19、开幕词的写作一般是在称谓之后，用简短、有鼓舞性的语言宣布大会开幕。
20、闭幕词具有总结性和号召性两个特点。
21、闭幕词是对整个会议的评价和总结，同时，又是对如何落实会议精神的动员和指导。
22、欢迎词是在酒会、宴会、茶话会、晚会及其他形式的集会上，主人为欢迎宾客的到来
而发表的讲话文辞。
23、欢送词是在宾客结束工作或其他活动，临别前，主人在送别集会或宴会上对宾客表示
感谢、送别与祝福的讲话文辞。
24、宾客在受到主人热情款待时，向主人表示感谢的讲话文辞，称为答谢词。
二、判断题
1、信尾祝福语是写信人在书信结束时向对方表达祝愿或敬意的短语，一般是正文内容结束
后，另起一行空两格写“此致”，下一行顶格处写“敬礼”等。对
2、发给党政机关、企事业单位或团体的信件，要先写清地址，再写单位名称。对
3、书信落款处写信人的署名后面可酌情加启禀词，如对长辈用“奉上”、“拜上”、“敬
上”、“字”、“谕”等。错
4、求职信与应聘信是个人在求职应聘过程中向用人单位介绍自己、推荐自己以谋求理想的
工作职位的专用书信，所以二者在结构和内容上也没什么区别。错
5、应聘信要围绕用人单位的聘用条件有针对性地介绍自己，不必面面俱到。对
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
6、为了让用人单位充分了解自己，求职信应当全方位地介绍自己，因此，篇幅要尽可能地
长，越长越好。错
7、求职与应聘都是有求于对方，所以写求职信与应聘行的态度要尽量谦卑，从而达到受聘
的目的
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