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项目部业务运作及管理流程--第1页

项目部业务运作及管理流程

目录

第一篇业务运作流程

一、开盘前期业务操作流程

二、开盘后业务操作流程

1．认购流程

2．签约流程

3．认购及签约退房流程

4．换房流程

5．按揭材料转交流程

6．已签合同转交流程

7．项目业绩确认与佣金结算流程

三、售后服务操作流程

1．客户回访接待流程

2．交房流程

3．办理房屋产权证流程

第二章业务管理流程

一、日常业务管理

1．工作分解

2．控台管理流程

3．《项目销售执行手册》制订流程

4．项目价格策略及价格表制订流程

5．日常报表管理流程

6．合同管理流程

7．文件档案管理流程

8．与甲方对帐管理流程

二、每周例会管理

1．每日晨会

2．周一例会

3．周五例会

三、项目部奖金分配及发放管理

1．项目部奖金分配管理方案申报流程

2．项目部奖金发放流程

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项目部业务运作及管理流程--第2页

第一篇业务运作流程

一、开盘前期业务操作流程

业务接待

新客户接待