电子商务供应链管理教案 (2).docx

章节名称

第1章概述

授课时间

第1、2周

授课学时

2~4学时

教学类型

理论课

教学目的

通过本章的学习使学生初步了解什么是电子商务供应链管理，它的构成和内容等。

教学要求

1．了解电子商务供应链管理的概念和构成。

2．理解电子商务供应链管理的内容以及电子商务供应链合作伙伴的选择步骤与评价方法。

3．掌握QR、ECR、CPFR、ERP和VCA等电子商务供应链管理策略，以及双渠道供应链管理、精益供应链管理和智慧供应链管理等电子商务供应链管理模式。

教学重点

电子商务供应链的概念、构成、内容，电子商务供应链的管理策略、管理模式以及电子商务供应链合作伙伴的选择与评价。

教学难点

电子商务供应链管理的构成、内容以及电子商务供应链合作伙伴的选择与评价。

教学方法

通过引导案例、图表、二维码视频、课堂讨论、课堂小案例、知识链接、课后习题、案例分析等全方位、多角度讲解本章内容。

教

学

进

程

设

计

【教学案例导入】（5分钟）

请大家仔细阅读本章的引导案例，思考：肃宁县是如何打造电子商务供应链，实现“电商兴县”的？

【教学授课】（100分钟）

一、电子商务供应链管理概述（20分钟）

21世纪以来，电子商务的发展为企业带来了新的机遇和挑战，同时也为供应链管理开辟了全新的道路。电子商务与供应链管理理念的结合，有利于打造电子商务供应链网络，降低企业成本，改善信息流，实现企业业务流程再造，拓展市场和产品销售范围，提高企业的竞争力。了解电子商务供应链管理的相关知识，有助于我们更好地掌握当前社会经济的发展趋势。下面将对电子商务供应链管理的概念、构成和内容等相关知识进行介绍。

电子商务供应链管理的概念（了解）

首先介绍什么是电子商务供应链，其次根据图1-1和图1-2详细介绍电子商务供应链管理的概念。

电子商务供应链的构成（了解）

（1）库存

（2）运输

（3）设施

（4）信息

（5）供应链成员

电子商务供应链管理的内容（理解）

电子商务供应链管理的主要内容包括9个部分，即从第2章到第10章的所有内容。

（1）电子商务供应链管理中的信息技术

（2）电子商务供应链采购管理

（3）电子商务供应链库存管理

（4）电子商务供应链物流管理

（5）电子商务供应链质量管理

（6）电子商务供应链风险管理

（7）电子商务供应链协调

（8）电子商务供应链成本管理

（9）电子商务供应链绩效管理

二、电子商务供应链管理策略（30分钟）

电子商务供应链管理主要强调以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和服务。基于这种思想，很多高效的供应链管理策略，如快速反应，有效客户反应，协同计划、预测及补货，企业资源计划，以及价值链分析等，都会对电子商务供应链的发展起到巨大的推动作用。

快速反应（掌握）

通过二维码视频介绍什么是快速反应，详解介绍其产生背景以及国家标准物流术语中对该名词的解释，通过‘课堂讨论’分析参与2021年“双11”的电子商务供应链企业是如何解决上述问题的。

有效客户反应（掌握）

通过二维码视频介绍什么是有效客户反应，详解介绍其产生背景、理念以及国家标准物流术语中对该名词的解释，通过‘课堂小案例’了解宝洁的有效客户反应。

协同计划、预测及补货（掌握）

详解介绍协同计划、预测及补货产生背景以及实施的3个阶段。

企业资源计划（掌握）

通过二维码视频介绍什么是企业资源计划，讲授ERP在电子商务供应链管理中的应用。

价值链分析（掌握）

通过二维码视频介绍什么是价值链分析，详解介绍其产生背景以及波特价值链分析的概念。

三、电子商务供应链管理模式（20分钟）

传统供应链中主要有“推式”“拉式”“推拉结合”3种管理模式，其主要区别在于哪一方在供应链中处于主导地位。传统供应链管理模式在很多方面依然适用于电子商务供应链管理，但随着技术的进步、理论的发展以及交易方式的多样化，电子商务供应链管理模式有了新的变化。本节主要介绍3种电子商务供应链管理模式，即双渠道供应链管理、精益供应链管理和智慧供应链管理。

双渠道供应链管理（掌握）

通过图1-4和图1-5掌握1.双渠道供应链管理的概念。

精益供应链管理（掌握）

掌握精益供应链管理的概念和流程，通过课堂小案例了解益邦供应链是如何成功的。

智慧供应链管理（掌握）

掌握智慧供应链的概念，通过知识链接理解其特点。

四、电子商务供应链合作伙伴（30分钟）

依托电子商务，供应链企业之间可以建立新型的合作伙伴关系来促进信息的沟通与交流，建立合作伙伴关系有助于供应链企业更快速地了解客户和市场需求、开辟更高效的营销渠道、构筑跨企业之间或跨行业的价值链、提高及时决策和模拟结果的能力，从而大大提高供应链整体的利润。本节将对电子商务供应链合作伙伴关系的概念、电子商务供应链