2025年物业档案管理制度7篇.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

物业档案管理制度7篇

物业档案管理制度1

1、公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管(包

括代理主管)负责监督保管，由文员专职文件存档、注记工作。

2、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、

管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人

事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，

他人不得动用。

3、物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到

图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文

件清单及编号目录。

4、物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司

备案。

5、物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或

接任者办理移交手续、经确认后方可离任。

6、物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份，原

件存放在档案中不得随意使用。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

7、因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的，需经主管

书面确认，如有违反的作泄密处理。

8、公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况，对不

符要求的保管责任人将作适当处分。

9、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，

对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公

司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权

利。

物业档案管理制度2

1、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收

集、管理及整理工作;

2、专管人员须将业主的档案资料分户建立、逐一保存，建

立统一目录，同时建立电子档备份。各类信息详细排列，以便查

阅;

3、客户信息档案的内容包括：业主收楼及验收文件、装修

文件、日常维修文件、缴费文件、回访处理文件及投诉建议等其

他文件;

4、专管人员须认真填写各项记录表，纸文档与电子文档同

时进行。及时跟进业主档案的变更，保证信息的准确性;

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

5、业主档案信息应严格管理，注意保密。严禁非相关人员

查阅，以保护业主的隐私，维护公司良好形象;

6、为确保文档安全，文件柜要做好防火、防盗、防潮、防

虫工作;

7、业主档案永久保存，及时与业主沟通，及时变更业主信

息，保证其准确性。

物业档案管理制度3

1目的

为更好的掌握物业公司管辖的物业、设备、设施的现状,确

保物业、设备、设施管理工作的统一,完整的完善建立物业档案。

2适用范围

适用于东莞市__物业管理有限公司各类物业、设施、设备的

综合管理工作。

3职责

3.1档案管理员直接向行政主管负责。

3.2档案管理员负责档案的保存、借阅、资料录入工作。

3.3档案管理员每一个月更新一次档案资料。

3.4各部门主管每月将变更的资料整理交档案管理员。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

4档案存放位置

4.1电脑保存一份电子文档。

4.2__四楼资料室。

5档案管