小程序业务PK赛测试题（含答案）.doc

小程序业务PK赛测试题（含答案）

1、用户在什么情况下会收到设备升级业务的下单挽留券？[单选题]*

A、提交订单后退出派发(正确答案)

B、支付订单后取消派发

C、点击落地页后退出派发

D、设备龄＞三年以上派发

2、用户申请设备升级——注销重办二代基础款，用户进线咨询如何申请回收旧设备[单选题]*

A、设备首次激活后按照以下步骤操作回收：ETC助手小程序首页--设备升级进入

B、设备首次激活后15天内按照以下步骤操作回收：ETC助手小程序首页--设备升级进入

C、不支持回收(正确答案)

D、设备首次激活后15天内按照以下步骤操作回收：ETC助手小程序首页--设备升级进入，支持自费寄回返