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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
酒店创新创业项目计划书
在快速变化和不断变革的今天,需要使用创业计划书的场合越来
越多,创业计划书是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”。想必许多
人都在为如何制定创业计划书而烦恼吧,下面是小编精心整理的酒店
创新创业项目计划书(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助
到有需要的朋友。
酒店创新创业项目计划书1
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非
常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实
践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立管理部门运营系统,并为开
业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各管理部门的管辖区域及责任范围
各管理部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实
地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各管理部门的主
要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最
高管理层将召集有关管理部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域
及责任划分时,各管理部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务
意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利
于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及
人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各管理部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各管理部门经理要综合考虑
各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场
定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工
以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营管理部门应协助其
共同完成。无论是采购部还是酒店各管理部门,在制定酒店各管理部
门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客
房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作
车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房
数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理
就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些
设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐
饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的
门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业
标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参
照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,
考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消
费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应
有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需
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