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培训开训给新员工（汇总19篇）

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工行新员工培训

如何使刚从象牙塔中走出来的大学生克服自身的不足，早日成为工商银行的合格员工?这一直是嘉兴分行思考和探究开展有效培训新工工作的一个现实问题。自2004年以来，该行按照总行和省分行有关标准化、规范化、流程化的培训要求，在教育培训的实践和探索中，创造性地引入准军事化的新型培训管理模式，通过演绎好“军、严、实、爱”四字文章，取得了事半功倍的成效。

一、突出一个“军”字――锻造作风

军人的优良作风养成和永不服输的铁血精神源于军队中的培养和锻炼，可以说是军事化的管理造就了军人的特有品质。要把新入行的大学生培养成工行的有用之才，就必须从其入行的第一天抓起。为此，该行借鉴准军事化管理的手段，进行封闭式集训，扎实锻造新工的优良作风。

一是组织军事化。新入行大学生大都顶着一种优越的光环，出了校门意气风发，但也不可否认有些人不同程度地存在着学校中带来的懒散思想、60分成功、心高气傲等通病，这既不利于自身成长，更不利于企业发展。对此，该行在每期新入行大学生开设培训班后，便按照准军事化的管理模式，建全管理构架，成立准军事化管理领导小组，以分管行长为组长，以人力资源部、运行管理部、信息科技部和后勤中心负责人为小组成员，同时明确军人出身的教育干部担任培训班的队长，并针对培训人员的特点，为提高学员自我管理能力，嘉兴分行根据每期培训班不同的特点，打破地区统一编组，按照培训人员的数量相应划分班组，民-主选举或推荐班组长，一切行动听队长指挥，在开办第一天，由分管行长进行开训动员，为强化培训秩序夯实了组织基础。

二是管理军事化。为确保准军事化管理落到实处，该行制定了一系列准军事化管理制度，从早晨起床、出操、就餐、上课、上机操作、课后活动、晚自修、就寝、熄灯及内务卫生检查等方面都进行了明确规定。同时结合实际，该行还因地制宜制定了《嘉兴分行培训学员守则》、《嘉兴分行培训中心宿舍楼管理规定》、《嘉兴分行培训纪律考核细则》、《嘉兴分行大学生培训管理办法》等多项制度，先后对如何实施准军事化培训中的各个环节都进行明确规范，对培训前、培训中的教学调研、食宿保障、教学器材、教学管理等方面进行了检查验收，确保整个培训班全过程保障及时，管理到位。

三是培训军事化。该行在行为举止上向军事化、标准化看齐，强化对新员工行为举止的现场培训。如实行队列会操制度，充分利用早晨时间，开展队列形体训练、结合《临柜服务规范与礼仪》课进行场景式服务礼仪、动作语言的训练;结合《网点安全防范》课进行营业网点防抢防爆的现场演练;结合《市场营销技巧》课进行现场情景与客户沟通技巧对话训练，组织大学生深入军营实地学习等，切实培养学员们的服从意识和执行意识。正如有位学员在培训心得体会中写道：“工行的`培训生活接近于军事化管理，统一的进度安排，整齐的行进队列，科学的作息时间……一切的一切都是那么的有条不紊，紧张有序。”

二、强调一个“严”字――授人以渔

“严”是工行嘉兴分行新员工培训的一大特色。该行采用“三严”手段，把可造之才的大学生培训成业务工作中的合格“战士”。

一是严格考评。该行在每期培训班整个培训期间，做到内务卫生有检查评比，优胜宿舍有加分;早操训练有竞赛，通过会操评选优胜小组，优胜小组成员有加分;组织学员进行演讲比赛，营造和-谐温馨的大家庭氛围;每期培训班对学员的点钞、汉字输入、传票输入、理论考试、上机操作、纪律等项目进行综合考核评比，在十三期培训班中，共评选出50余名优秀学员;以“日常规范养成”为起点，解决培训中“管与教”、“养与成”的难题等。这一切有效激发了全体学员力争上游、主动学知识、练技能的积极性。

二是严格教学。针对新工岗前培训的特点，该行把最好的业务骨干充实到培训教学第一线，把最佳的师资调配到新工培训的教学岗位，把最优的教学手段运用到新员工教学实践中，严格施教。在制定培训计划时，采取了由易到难、由浅入深，分步实施的办法，根据新员工的认知度和业务知识的相关性，对所有培训课目进行了顺序排列，先易后难，循序渐进的科学组训。在组织教学时，按照银行相关入门知识、银行主要业务知识、工行企业文化的培养与个人职业生涯规划的设计以及临柜基本技能操作“四大模块”，实行统一的培训课程模块管理，并做到先公共科目、后综合业务知识，理论课程与业务技能练习穿插进行，上机操作与手工技能科目同步进行，早操科目与日常行为养成相结合的组训方式。在培训时间上，根据不同的对象采取不同的培训时间。对全行在职全日制新大学生，该行一般培训时间为30天;对新入行的柜员培训时间为45天，对选拔竞争性的