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养老院工作人员奖惩制度

养老院工作人员奖惩制度

一、目的与原则

第一条本制度旨在规范养老院工作人员的行为，提高工作人员的职业道德和业务水平，确保养老院服务质量，保障入住老人权益。

第二条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对工作人员的奖惩决定应依据事实，合理公正。

二、奖惩范围

第三条本制度适用于养老院全体工作人员，包括但不限于院长、护士、护工、营养师、管理员等。

三、奖励制度

第四条奖励分为精神奖励和物质奖励。

（一）精神奖励：

1.对在工作中表现突出，成绩优异的工作人员，予以口头表扬或书面通报表扬；

2.对在业务技能、服务质量等方面取得显著成绩的工作人员，予以授予荣誉称号或评选先进工作者；

3.对在应急事件中表现英勇，维护老人安全的工作人员，予以表彰。

（二）物质奖励：

1.对年度考核优秀的工作人员，给予一定的奖金或实物奖励；

2.对在业务技能比赛中获奖的工作人员，给予相应的奖金或实物奖励；

3.对在服务过程中为老人提供优质服务，受到老人及家属好评的工作人员，给予一定的奖励。

四、惩罚制度

第五条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。

（一）警告：

1.对在工作中违反规章制度，但情节轻微的工作人员，予以警告；

2.对在工作中出现一般性失误，但未造成严重后果的工作人员，予以警告。

（二）记过：

1.对在工作中严重违反规章制度，造成一定损失或不良影响的工作人员，予以记过；

2.对在工作中出现重大失误，造成严重后果的工作人员，予以记过。

（三）降职：

1.对在工作中严重违反规章制度，连续两次记过或一次严重违反规章制度，造成重大损失或恶劣影响的工作人员，予以降职；

2.对在工作中表现不佳，无法胜任原岗位工作的工作人员，予以降职。

（四）辞退：

1.对在工作中严重违反规章制度，造成重大损失或恶劣影响，经劝诫无效的工作人员，予以辞退；

2.对在工作中多次违反规章制度，经警告、记过、降职等处理仍无改观的工作人员，予以辞退。

五、奖惩程序

第六条奖惩程序分为以下步骤：

（一）申请：工作人员或部门根据实际情况，向院领导提出奖惩申请；

（二）审核：院领导对奖惩申请进行审核，确认事实；

（三）公示：对拟奖励的工作人员进行公示，公示期为5个工作日；

（四）决定：院领导根据审核结果，作出最终奖惩决定；

（五）执行：对奖惩决定进行执行。

六、附则

第七条本制度由养老院人力资源部门负责解释。

第八条本制度自发布之日起实施，原有奖惩制度与本法相抵触的，以本法为准。

第九条本制度如需修改，由院领导提出修改意见，经全体员工讨论通过，报上级主管部门批准后执行。