企业大学经典实用有价值培训课件之二.ppt

四.结果—体现培训成果01培训效果评估02荆涛四.结果—体现培训成果内容说明反应评估评估被培训者的满意程度学习评估测定被培训者的学习获得程度行为评估考察被培训者的知识运用程度成果评估计算培训创出的经济效益Kirkpatrick的四层次评估模型唐纳德·L·柯克帕特里克评估的方法与工具自我分析法对比分析法现场评估法关键人物评价法考试评估法评估工具通用类见教材参考123456四.结果—体现培训成果按照方式评估-面授培训评估现场评估：现场观察和学员小结课后报告：培训相关记录和学员小结表讲师意见：对学员以及对培训项目的建议学员访谈：了解学员对培训内容的掌握四.结果—体现培训成果资料质量-例：图书质量课程内容-是否实用培训管理-安排合理性02按照方式评估-资料培训评估01四.结果—体现培训成果按照方式评估-网络培训评估线上评估：通过企业的网络教学系统对网络培训课程的效果做出评价线下评估：组织形式评估、学习效果评估和资源评价12四.结果—体现培训成果按照方式评估-在岗带教评估对学员参加培训进行考核评估，包括教练对学员的评价、学员技能提升评估等对培训本身进行效果评估，包括学习效果评估、学员对教练的评估等公司在此阶段做技能提升总体评估四.结果—体现培训成果AB外部教员评价交流学员评价按照方式评估-参观考察评估四.结果—体现培训成果结果—体现培训成果定期评估机制某一时间节点历史记录对比按照时间评估行为、态度、知识、技能、业绩四.结果—体现培训成果按照任务评估方法说明任务前的评估预设在制定培训计划时即明确培训评估的要求和标准阶段性总结在培训实施的不同阶段分别进行评估整体评估在培训任务结束之后，对培训项目进行整体评估后期跟踪在培训任务结束后的一定时间内，对培训效果的追踪评估四.结果—体现培训成果评估的层次与内容评估的形式评估的方法与工具培训效果评估模型实践中具体操作解除难点四.结果—体现培训成果1确定评估目标2确定评估要求3确定培训评估层次和内容4选定评估对象5设立评估形式6选择评估衡量方法和工具7预设评估标准8全面考虑评估活动9收集培训评估数据10统计分析原始数据11提出调整意见12撰写培训评估报告13沟通培训项目结果此处需要核对教材351制定培训目标2战略相结合考虑现状分阶段、步骤目标、标准、负责人、时间二.设计—学什么、怎么学、如何学一是明确分工和职责二是跟踪监控培训实施的重要工具和培训效果的衡量标准编写培训计划二.设计—学什么、怎么学、如何学二.设计—学什么、怎么学、如何学2.编写培训计划步骤任务模块在总培训计划中的任务模块1确立培训目的阐明培训计划完成后，受训人应有的收效2设计大纲及期限为培训计划提供基本结构和时间阶断安排3草拟培训课程表确定具体的日程安排和课程设置4设计培训形式确定培训的实施方式以及学员的学习形式5制订控制措施一定的控制手段，监督培训计划进展情况6决定评估方法确定评价培训效果的标准、方法、工具等制定阶段性任务及计划的步骤二.设计—学什么、怎么学、如何学3.配置培训课程序号课程名称培训对象培训讲师培训时间培训方式备注1领导力提升领导层2如何选、用、留好人才3如何提升执行力部门主管及以上4赢在中层5沟通策略6团队协作课程配置例表配置的依据：硬性规定VS能力测评配置的考虑：内部%VS外部%配置的资源：资金、时间、工耗02配置培训课程01二.设计—学什么、怎么学、如何学设计—学什么、怎么学、如何学配置培训资源人.财.物如何有效配置让资源发挥最大化1配置培训资源2人：讲师及工作人员3谁去培训谁？工作人员该有多少？内部和外部讲师的分配公开课形式二.设计—学什么、怎么学、如何学01设计—学什么、怎么学、如何学02配置培训资源03财：资金04预算先行—设备、教材、开发资金侧重—必备技能、提升类配置培训资源物：硬性资源二.设计—学什么、怎么学、如何学设计—学什么、怎么学、如何学配置培训资源物：硬性资源硬性资源的合理性空置的商学院案例确定培训预算1培训投资回报率(ROI)ROI(ReturnonInvestment)投资回报率2企业该投入多少钱？3按照比例？4规定预算？--广东某电信公司5二.设计—学什么、怎么学、如何学确定培训预算-回报率01影响因素太多无法准确计算耗时耗工耗神02业