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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五版智能办公自动化SaaS服务采购协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2服务描述

1.3术语解释

2.服务范围

2.1服务内容

2.2功能模块

2.3技术支持

3.服务交付

3.1服务交付时间

3.2服务交付方式

3.3服务验收标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.使用与许可

5.1用户数量

5.2使用权限

5.3许可期限

6.数据安全与隐私

6.1数据安全

6.2隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.培训与技术支持

7.1培训内容

7.2技术支持范围

7.3技术支持响应时间

8.服务维护与升级

8.1维护内容

8.2升级政策

8.3维护与升级费用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

12.3解除程序

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

13.3争议解决机构

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义：本合同所指的“智能办公自动化SaaS服务”是指乙方提供的基于云计算的智能办公自动化解决方案，包括但不限于文档管理、日程安排、任务协作、邮件处理、数据统计分析等功能模块。

1.2服务描述：乙方承诺提供稳定、高效、安全的智能办公自动化SaaS服务，满足甲方日常办公需求，提高办公效率。

1.3术语解释：本合同中未定义的术语，按照行业惯例或国家标准进行解释。

2.服务范围

2.1服务内容：乙方应向甲方提供智能办公自动化SaaS服务的全部功能，包括但不限于文档管理、日程安排、任务协作、邮件处理、数据统计分析等。

2.2功能模块：乙方应确保所提供的服务功能完整、稳定，满足甲方日常办公需求。

2.3技术支持：乙方应提供724小时的技术支持服务，包括但不限于故障排除、系统升级、咨询解答等。

3.服务交付

3.1服务交付时间：乙方应在合同签订后30个工作日内完成智能办公自动化SaaS服务的部署和开通。

3.2服务交付方式：乙方通过互联网向甲方提供智能办公自动化SaaS服务，甲方可通过登录服务网站或客户端使用服务。

3.3服务验收标准：甲方在收到服务后，对乙方提供的服务进行验收，验收合格后视为服务交付完成。

4.服务费用

4.1费用构成：智能办公自动化SaaS服务费用包括但不限于软件使用费、技术支持费、数据存储费等。

4.2费用支付方式：甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付首期费用，后续费用按月支付。

4.3费用调整：如因市场变化或政策调整导致费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。

5.使用与许可

5.1用户数量：本合同约定的用户数量为100人，如需增加用户数量，双方另行协商。

5.2使用权限：甲方有权使用乙方提供的智能办公自动化SaaS服务，但不得用于非法用途。

5.3许可期限：本合同约定的许可期限为1年，自合同生效之日起计算。

6.数据安全与隐私

6.1数据安全：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。

6.2隐私保护：乙方应遵守相关法律法规，对甲方数据予以严格保密，不得向任何第三方泄露。

6.3数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据可恢复。

7.培训与技术支持

7.1培训内容：乙方应提供智能办公自动化SaaS服务的操作培训，包括但不限于系统功能介绍、操作指南等。

7.2技术支持范围：乙方提供724小时的技术支持服务，包括但不限于故障排除、系统升级、咨询解答等。

7.3技术支持响应时间：乙方应在接到甲