信息系统分析与设计第四章.ppt

CompanyLOGO无忧PPT整理发布wuyan@hpu.edu.cn第4章需求工作流Ⅰ——OsbertOglesby案例研究学习目标需求工作流的过程草拟初始业务模型草拟需求生产部副总说：“我们需要通过网络把水果园里的各项参数比如湿度、温度、二氧化碳含量等采集并显示到我的电脑上，并且能和其它各地分园的数据比较共享；还需要监控水果基地，防止有人偷吃”。销售副总说：“我们要和全球的客户们无障碍的进行网络沟通，包括订单接受、客服服务、在线咨询协商等”。开发部门老大说：“我们为了要保证花果山开发图纸的安全，需要采用B/S架构模式进行图纸开发，我们的图纸很多，流量很大哦”…财务部眼镜女暴起：“我要独立，我要绝对的安全！！”系统分析师在需求阶段的主要任务是与信息系统的客户和将来的用户合作来确定客户需要什么。出现问题：客户没有注意到组织所发生的情况需求调研过程中客户不能有效配合系统分析人员不了解领域知识系统分析人员没有利用有效的调研方法解决方案从目标信息系统的客户和将来的用户那里获得初始信息，并把初始信息作为统一过程的输入。通过遵循统一过程的步骤，系统分析师将能够确定客户的真正需求。需求工作流的流程理解领域01使用正确的术语，误解术语可能导致最终交付有缺陷的软件。如：支票、汇票、本票构造一份术语表：专业词汇、客户内部习惯用语、缩写、标准规范024.2领域的初始理解：OsbertOglesby案例研究OsbertOglesby基本情况系统分析人员首先对领域知识进行了解油画的分类按材质：油质、水彩、铅笔、蜡笔、炭笔按主题：肖像、风景、静物按质量：精品、名品、其他精品确实优秀的油画名品某位画过一幅精品的画家先前或之后所画的次级油画其他油画既不是精品也不是名品的油画材质一种分类标准。为艺术品着色的材质油质一种材质。“油基颜料”的缩写水彩一种材质。“水基颜料”的缩写风景自然景色的油画肖像一人或多人的油画质量一种分类标准。可分为精品名品和其他静物无生命物体的油画主题一种分类标准。主题包括风景、肖像和静物其他主题不是风景、肖像或静物的主题对领域的初始理解4.3业务模型01系统分析师需要获得对多种不同业务过程的详细理解02购买配料的详细过程问题：公司雇佣了多少位销售人员？需要系统有多快的响应时间？为什么对目前的状况不满意？采访有组织：询问特定的、预先计划的问题。无组织：封闭式问题+开放式问题。注意采访者必须完全熟悉应用领域采访者要采访持重要信息的人物不要先入为主结束后生成采访报告封闭式询问开放式询问发放调查表；研究业务过程中产生的各种文档；直接观察用户的工作过程。业务建模——用例图用例：用于为信息系统自身及该系统的参与者之间的交互建模。是一个用来描述参与者如何使用系统来实现其目标的一组场景的集合。它显示了信息系统与在其运行环境之间的交互。参与者是信息系统外部世界中的成员，矩形表示信息系统自身。椭圆中的标签描述了用例代表的业务活动。参与者——扮演关于信息系统的角色（role）01010203040506系统用户用例发起者起关键作用的人也可以不必是人，如另一个信息系统用户可以扮演多种角色0203040506MedicalStaff的泛化01标识参与者的问题当系统中参与者可能出现标识重叠时，可以将参与者进行泛化，给出参与者之间的关系。01OsbertOglesby公司需要的信息系统：初始业务模型的用例图简短描述BuyaPainting用例使Obsert能够购买油画逐步描述简短描述SellaPainting用例使Obsert能够销售油画逐步描述简短描述ProduceaReport用例使Obsert获得有关上一年度的购买和销售的油画的信息逐步描述初始需求：决定初始业务模型中哪些是要构建计算机化的信息系统的需求。处理频繁变动的需求的一种好方式是维护一份可能的需求以及这些需求的用例列表，这些需求得到团队成员及客户的核准。简短描述BuyaPainting用例使Obsert能够购买油画逐步描述1.Obsert输入他正考虑购买的油画的详细信息。2.