企业文化管理要点.pptVIP

M即Marketing行销八、SPM策略01在企业商战中，如果只采用推销，只能达成推销人员的业绩，但无法获取获取行销利润。如果只采取促销，只能达成市场销售量与扩大市场份额，但无法立于不败的市场利基；如果只采用行销，只能规划不便执行的战略，但无法获致竞争市场的业绩与市场占有率，终究徒劳无功。因此，企业如要获取商战的必胜成果，另有联合整体运用“赢的策略”——SPM建立网络行销。S即为Selling?推销P即为Promoting促销推销为战斗行为，促销为战术支持，行销为战略规划。02九、如何向客户推销自己的人格（魄力、感染力）1、?????????仪表与服饰2、?????????基本的推销礼节3、?????????积极的人生观、事业心、成就感、敬业爱岗4、?????????真诚的赞美客户，牢记客户的姓名5、?????????顷听客户的谈话，界定客户的需求，抓住对方的破绽，多一份尊重、理解6、?????????永不和客户争辩7、?????????勇于向客户认错8、?????????守时践诺，知行合一客户面前永不言“不”，没有最好之产品，只有更好之产品。为主管为工作而工作为事业越做越有劲为个人利益越做越烦工作价值观之三层次销售目的*突破个人业绩*创造公司的利润*改善员工福利*增进社会进步，满足社会需求光明正大干事，理直气壮挣钱，勤勤恳恳劳作，清清白白做人。?推销之基本观点1、?????????找到客户需求，并满足之。2、?????????结合你的各种能力，争取最大的效果和效率。3、?????????以创造利润为中心。业务人员的角色业务人员的角色1、?????????公司与客户的桥梁2、?????????站在公司的立场，为客户创造利润3、?????????公司发展的机动车（火车头），公司利益最终实现者4、?????????公司形象之代表，企业文化传播者5、?????????主管计划的执行者现代人必须学会学习，学习与生命共存。?成功的行销策略应是将适当的产品，在适当的地点以适当的价格，卖给适当的顾客。人力资源六层次精神品格——情商—创新、自信、怀疑、毅力、胆识、悟性观念——时代先锋型、经验型、保守派、复古……思维方式——思路、思维方式、思想……技能——实际能力、工作方法论知识——学历、文凭、职称、智力……?优秀业务人员需具备的素质1、?????????对自己有信心，充满自信，分析自己优劣势。2、?????????对自己的公司、商品有信心3、?????????建立时间观念4、?????????培养幽默感5、?????????心里明白、客户不一定会告诉你他想买什么6、?????????对他人之态度——除了自己都是顾客，充满爱心，乐于助人，善待他人。7、?????????对未来的态度——有理想，有计划。企业文化管理要点经营哲学：经济是基础，政治是根基，文化是法宝，自身是前提。[企业发展与经济同步，企业发展与政治同步，企业发展与文化同步，企业发展与自身建设同步。企业人与自然（经济）的适应平衡，企业人与政治（社会）的适应平衡，企业人与人（自然人）的适应平衡，企业人自身的协调平衡]。01经营理念：认识自己，制造自己，发展你我，繁荣世界。02公司文化的目标：古代文化的继承者，近代文化的体现者，现代文化的创造者和传播者。03职业道德:责任心：大丈夫风范，敢作敢为。价值：实现价值最大化。服从：服从为天职。任务：生当作人杰，死亦为合作：相融则利，相离则弊，优势相加，优势放大，优势.互补。协作：同在屋檐下，都是有缘人，完成任务是我们共同的目标。敬业：忠于一个领导核心，忠于一个利益中心，忠于一个文化体系，忠于自己人生价值。团队精神：个人目标，整体荣誉，一人掉队，“全军”受罚向上向下：对上尊重，对下提携，上传下达，政令畅通。沟通：上下同欲者胜，沟通是潜在的财富；行之以理，动之以情。胸胸怀：海纳百川，能容乃大，胸怀天