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平台商业模式

平台商业模式指连接两个（或更多）特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙的从中赢利的商业模式。

平台商业模式带来的变革与机会：

产业价值链的重组——从单边到多边：

平台连接了生产者和消费者，弯曲了原本垂直的价值链条。多样化的供给正巧与多元化的需求匹配起来。许多平台企业本质都是一个轻资产公司，无须进行自我研发和囤积产品。他们不需要拓展自己的生产力，仅需将多边不同群体的供给和需求拉拢起来并对其进行投资，建立一个相当于互动媒介的体系，以达成赢利的目标。

关系网的增值性：

传统的经济现象将消费时所获得的价值观视为个人层面的东西，与他人无关；然而在现实中却存在着这样一些产品和服务，当使用者越来越多时，每一位用户所得到的消费价值都会出现跳跃式增加。这就是典型的网络效应。

网络效应：通过使用者之间的关系网络的建立，达到价值激增的目的。

网络效应在平台商业模式中可以发回极大的效应，而平台商业模式也需要利用网络效应持续增强竞争力。

多数平台企业不仅能够拓展单一群体之间的关系规模，还能够连接双边（或数边）的使用群体，让不同的群体也能通过平台相连而达到为彼此增值的目的。每个人在使用这些平台的产品或服务时，或许并非怀着为他人创造价值的心态，但实际结果却是整体价值的提升。

发掘新的商业机会：

第一步便是摈弃产业链是单向垂直流向的看法。因此平台企业必须同时吸引这两方面截然不同的用户（信息需求者与提供者）以维持事业的发展。百度、谷歌便从传统的技术供应商摇身一变，转为平服务提供商。突然互联网上的所有人，无论是企业或者个人，都成了他们的使用者和顾客。

第二步由传统的制造加工商转变为从产品需求与供应之间的连接点寻找赢利契机。

第三，挖掘消费市场中潜在的网络效应是转型和赢利的关键。平台企业不仅是提供渠道的媒介、提供机会的中间商，它的核心利益是建立起一个完善的生态渠道，让有利益相关性的诸多群体彼此交流互动，实现价值的飞跃。

平台生态圈的机制设计：

定位多边市场：

建立平台企业的第一步，便是确定这些不同的用户群体是谁，以及他们的原始需要是什么。因此，平台企业需要同时制定能够纳入多边群体的策略，讨好每一方使用者，这样才能真正有效的壮大其市场规模。但值得注意的是，当一个平台企业对某以群体采取策略性开放措施，这一群体就将成为生态圈中的一个独立的边；反之，若该群体的个体完全由平台企业私有，则不能算作独立的边。

激发网络效应：

在人们接触平台态圈的瞬间，他们便被多种精心策划的配套机制团团包围，这些机制吸引他们入住到平台内，与其他用户互动，让他们久留而不想离去。如何设计适合自己的产业与服务群体的整套机制是门艰深的艺术，而我们必须再次强调，这其中的成败关键便是如何运用网络效应。

同边网络效应和跨边网络效应。同边网络效应指的是，当某一边市场群体的用户规模增长时，将会影响同一边群体内的其他使用者所得到的效用；而跨边的网络效应指的是，一边用户的规模将影响另外一边群体使用该平台所得到的的效用。由此可见，平台若能同时激发同边网络效应和跨边网络效应，将能大大增家用户的使用意愿和满足感，进而推动盈利。

筑起用户过滤机制：

某些成员的加入会降低其他使用者的效用和意愿。纳入这类水平不良的用户，甚至可能导致欺诈等严重行为。而一旦平台企业建立生态圈的初期即拥有完善的配套机制，便不用再惧怕用户群体规模大幅度增长时可能带来的一些问题。

也有平台企业制定出一套激励机制，让提供真实个人资料的用户获得更多的回报。在提升用户自身信誉的同时，也诱导他们更深的陷入平台生态圈。在这样的渐进式的引力作用下，用户很快就被拉入生态圈的循环作用中。因此，这套体系不仅通过身份和实际值来促进个体用户与平台的成长，也开启了群体方的交流、互动和评比。因此，建立一套机制体系，使生态圈里的多方参与者能评论彼此的表现，可谓是最有效的用户过滤机制。我们可以看到，当今电子商务平台建

初创时期，平台切也必须先突破缺乏网络效应的真空地带，这样以网络效应为核心的商业模式很具有讽刺性。然而它的却是每个平台企业都必须面临的最大难题。由于平台初期的网络效应甚微，这段时间的发展策略必须侧重在潜在用户提供其他的非网络效应的价值，平台企业才有可能引诱早起使用者进入。

建立在免费、优惠、体验等条件上的策略都是吸引人们首次使用平台的好方法，即使在尚未印发网络效应的初期，这些举措也足以提供明确的非网络效应诱因，引导人们进一步了解你的平台生态圈究竟提供些什么样的服务。

追求质的提升：

某些类型的平台商业模式，其核心就是建立在质量的发展之上。

几乎所有的平台企业都能从过滤不良用户的机制中获益，以维护生态圈该有的信誉标准。而质量唯独的主题，则将生态圈的进一步发展视为战略性选择。

以知名用户巩固发展基础，连接双边市场的平台生态圈若能网罗到具有高度相