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医院医疗安全会议记录

会议主题：医院医疗安全工作会议

会议时间：[具体日期][具体时间]

会议地点：[会议室名称]

主持人：[主持人姓名]

参会人员：医院领导班子成员、各科室主任、护士长、医疗骨干等

一、会议背景

医疗安全是医院工作的核心，关系到患者的生命健康和医院的声誉。为了进一步加强医院医疗安全管理，提高医疗质量，防范医疗风险，特召开本次医疗安全会议。

二、会议议程

1.医疗安全工作汇报

各科室主任汇报本科室近期医疗安全工作情况，包括医疗纠纷、医疗事故的发生情况、原因分析以及采取的整改措施。

质量管理部门汇报医院整体医疗安全工作情况，包括医疗质量指标监测、不良事件报告、患者满意度调查等结果分析。

2.医疗安全问题讨论

参会人员就医疗安全工作中存在的问题进行深入讨论，提出各自的意见和建议。

重点讨论医疗纠纷的防范与处理、医疗核心制度的落实、医疗技术管理、医患沟通等方面的问题。

3.医疗安全措施制定

根据讨论结果，制定相应的医疗安全措施和改进方案。

明确各科室和部门的职责分工，确保措施的有效实施。

强调加强医疗安全教育和培训，提高医务人员的医疗安全意识和风险防范能力。

4.领导总结发言

医院领导对本次会议进行总结，肯定了医院在医疗安全工作方面取得的成绩，同时指出存在的问题和不足。

要求全院上下高度重视医疗安全工作，切实履行职责，加强管理，确保医疗安全工作持续改进。

三、会议内容

（一）医疗安全工作汇报

1.内科

近期医疗安全工作总体情况良好，未发生重大医疗纠纷和医疗事故。但存在个别医生病历书写不规范、医嘱下达不及时等问题，已责令相关医生整改。

加强了医疗核心制度的落实，严格执行三级查房制度、会诊制度等，提高了医疗质量。

组织了多次医疗安全培训，提高了医务人员的医疗安全意识和风险防范能力。

2.外科

本月发生了一起医疗纠纷，主要原因是患者对手术效果不满意。经过调查和分析，发现手术前沟通不够充分，术后随访不到位。已对相关医生进行了批评教育，并要求加强医患沟通技巧培训。

加强了手术安全管理，严格执行手术分级管理制度、术前讨论制度等，确保手术安全。

对医疗设备进行了全面检查和维护，确保设备正常运行。

3.妇产科

医疗安全工作较为平稳，未发生医疗纠纷和医疗事故。但存在个别护士护理操作不规范的情况，已进行了纠正和培训。

加强了产房安全管理，严格执行分娩操作规程，确保母婴安全。

开展了孕妇健康教育讲座，提高了孕妇的自我保健意识。

4.质量管理部门

医院整体医疗质量指标基本达标，但仍存在一些问题，如病历质量有待提高、抗菌药物使用不合理等。

不良事件报告数量有所增加，反映出医务人员的风险意识还需进一步加强。

患者满意度调查结果显示，患者对医院医疗服务总体满意度较高，但在就医环境、服务态度等方面仍存在一些改进空间。

（二）医疗安全问题讨论

1.医疗纠纷防范与处理

参会人员认为，医疗纠纷的防范是关键，要加强医患沟通，充分告知患者病情、治疗方案、风险等，尊重患者的知情权和选择权。

建立健全医疗纠纷调解机制，及时处理医疗纠纷，避免纠纷扩大化。

加强医疗风险管理，完善医疗安全应急预案，提高应对突发事件的能力。

2.医疗核心制度落实

部分科室存在医疗核心制度落实不到位的情况，如首诊负责制执行不严格、会诊制度流于形式等。

要求各科室加强对医疗核心制度的学习和培训，严格执行制度，确保医疗工作的规范化和标准化。

质量管理部门要加强对医疗核心制度落实情况的监督检查，及时发现和纠正问题。

3.医疗技术管理

随着医疗技术的不断发展，新技术、新项目的开展日益增多，要加强医疗技术管理，确保医疗技术的安全性和有效性。

严格医疗技术准入制度，开展新技术、新项目前必须进行充分的评估和论证。

加强医疗技术人员的培训和管理，提高医疗技术水平。

4.医患沟通

医患沟通是减少医疗纠纷的重要手段，医务人员要加强与患者的沟通交流，耐心解答患者的疑问，缓解患者的紧张情绪。

建立良好的医患关系，提高患者的信任度和满意度。

加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高沟通能力。

（三）医疗安全措施制定

1.加强医患沟通

制定医患沟通制度和流程，明确医患沟通的内容、方式和时机。

加强对医务人员医患沟通技巧的培训，定期开展医患沟通培训讲座和模拟演练。

建立患者投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，提高患者满意度