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?宽带通信协议书2024年

合同编号：__________

鉴于甲方拟向乙方提供宽带通信服务，乙方同意接受甲方的服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议书，以便共同遵守：

第一条服务内容

1.1甲方同意按照本协议约定向乙方提供宽带通信服务，服务内容包括但不限于互联网接入、数据传输、语音通话等。

1.2乙方同意按照甲方的规定使用宽带通信服务，并保证使用过程中遵守相关法律法规。

第二条服务期限

2.1本协议自____年__月__日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

2.2若双方同意续约，应在本协议到期前____日内签订书面续约协议。

第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方公示的收费标准支付宽带通信服务费用。

3.2乙方应在每月____日前支付当月服务费用。如乙方逾期支付，甲方有权按照逾期天数收取违约金，违约金计算公式为：______。

第四条甲方的权利和义务

4.1甲方应保证宽带通信服务的质量，确保乙方正常使用。

4.2甲方应在接到乙方故障报修后，及时派人进行维修，确保乙方利益不受损失。

4.3甲方有权根据业务发展需要，对服务内容、收费标准进行调整，但应提前____日通知乙方。

4.4甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给第三方。

第五条乙方的权利和义务

5.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的宽带通信服务。

5.2乙方应妥善保管好账号和密码，不得将账号转借给他人使用。

5.3乙方不得利用宽带通信服务从事违法活动，如因此给甲方造成损失，乙方应承担全部责任。

5.4乙方应按甲方要求配合进行设备升级、网络优化等。

第六条违约责任

6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2甲方未按约定提供宽带通信服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算公式为：______。

6.3乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止宽带通信服务，并要求乙方支付违约金。

第七条不可抗力

7.1双方因不可抗力无法履行本协议的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。

7.2不可抗力是指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、政府行为等。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议一式两份，甲方、乙方各执一份。

9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

注意事项：

1.权利与义务：合同双方应明确各自的权利和义务，确保在合同执行过程中不违反规定。

1.注意合同条款的履行：确保双方按照约定提供服务和使用服务。

1.权利与义务：指合同当事人在合同法律关系中享有的权益和承担的义务。在合同中，甲方和乙方都有各自的权利和义务。

2.违约责任：指合同当事人违反合同约定，不履行或不适当履行合同义务所应承担的法律责任。

3.不可抗力：指在合同履行过程中，发生了不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，导致合同无法履行或部分履行。

4.争议解决：指合同当事人在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的方法。在本合同中，争议解决方式为向甲方所在地人民法院提起诉讼。

特殊应用场合及补充条款：

1.家庭使用场景：

如果乙方是家庭用户，可能会有孩子在家的学习需求。补充条款可以是：

“考虑到乙方家庭中有学龄儿童，甲方同意在宽带服务中提供一定的教育资源的优先访问权。”

2.企业使用场景：

企业可能需要更高的网络稳定性和速度。

补充条款：“鉴于乙方为商业用户，甲方承诺提供不低于____Mbps的网络带宽，并确保网络稳定性满足乙方日常运营需求。”

3.远程工作场景：

由于疫情等因素，远程工作变得常见。

补充条款：“考虑到乙方可能需要进行远程办公，甲方将提供额外的网络支持服务，包括但不限于远程技术援助。”

附件列表：

1.服务费用明细表：详细列出所有的服务费用，包括基础的宽带费用、可能的附加服务费用等。

2.服务等级协议（SLA）：明确服务质量的详细标准，比如网络速度、故障响应时间等。

3.设备清单：乙方需要使用的所有设备的列表，包括型号、数量等。

4.客户信息表：记录乙方的个人信息，包括联系人、联系方式、服务地址等。

5.付款方式和账号信息：提供甲方的银行账户信息，指导乙方如何进行付款。

附件列表：

1.费用清单：这里会有你每个月需要支付的所有费用的详细说明。

2.服务质量保证：这个附件会告诉你我们承诺的服务标准是什么样的，比如网速要多快，出了问题我们多久能响应。

3.设备列表：这个附件列出了所有