我们的竞争优势从何而来.ppt

人人渣人手人才人物培训是什么？拒绝是什么？销售是什么？服务到位是什么？大事业是什么？我们的竞争优势从何而来之三优势谈判大胆开口要求决不轻易接受首次开价倒退三步（大惊失色）避免敌对做个心不甘的卖方，情不愿的买方讳莫如深谈判策略开场策略01应付没有决定权的对手02无形的服务难见其价值03差价均分的谬误（惯性）04谈判出现分歧05谈判陷入胶着06谈判陷入僵局07投桃报李谈判策略中场策略红脸白脸22%撤回承诺法50%逐步蚕食法38%收场策略略施小惠法60%每况愈下法40%谈判策略随时有掉头就走的勇气贰时间压力，越有选择权越有优势壹重点放在利益而不是立场上肆把人与问题分开叁谈判策略谈判注意事项1993年元月19日，IBM宣布：1992年亏损49.7亿美元，累计亏损80亿美元，是美国公司历史上最大的财务损失。受人尊重的蓝色巨人在快速沉没……011999年4月22日，IBM一季度利润超出预计，上涨42%……02原因何在？03让我们一起想想看：水质是突然恶化的吗？交通是突然拥塞的吗？健康是突然变差的吗？婚姻是突然变糟的吗？孩子是突然变坏的吗？社会治安是突然变的混乱的吗？国家是突然变弱的吗？全球生态是突然恶化的吗？杰出的企业是突然转弱的吗？……面对我们威胁最大的偏偏多属于这种缓慢渐变的过程，大部分人却要等到它爆发成“重大事件”时才会处理。习惯C思想产生行动养成习惯形成性格决定命运B行动D我们做拓展及各种培训到底意义在哪里？多长时间来做一次？怎么把培训效果保持更长久？它与现实到底有什么联系？A思想E让我们讲讲故事：失聪亚军哮喘冠军盲人第三名重症赛手上帝啊，原来那扇门虚掩着KFC老人70岁的老奶奶请环顾四周，问问我们自己有哪些东西不是人的思想创造出来的请问：相信的力量有多大？假设在今天我们大家在这里探讨人怎么可能上天？给我一个支点，我可以撬起地球假设200年前的今天我们大家在这里探讨人怎么才能上天？铁臂阿童木的复制？！星星之火，可以燎原当我们从小开始学习走路的时候，我们的父母会不会这样想……？01我们都是希望的囚徒，是我们自己的希望支撑我们，是我们的视野激励我们成为我们应该成为的人。“不要在黑暗里怀疑你在光明里看见过的东西”02行动是检验语言的标准，如果你不实践，你就不会相信*