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2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞
赛题库及答案(共350题)
姓名：单位名称：
一、单题(共200题)
单题1、GB/T19001与GB/T19004的关系正确的是
()O
A、都是认证标准
B、都是质量管理伍系标准
C、范围相同
D、结构不同
正确答案：B
单题2、QC小组活动成果发表的作用是()
A、联谊交流、相互启发、共同提高
B、展示QC小组活动的技巧和方法、推广应用
C、鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要
D、ABC
正确答案：D
单题3、在防差错应用中，以下不属于防错原则的是()。
A、消减、合并、调整或简化(ECRS)
B、全员参与
C、追求完美
D、效率优先
正确答案：D
单题4、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）o
A、严格质量检验的思想
B、加强生产控制的思想
C、以预防为主，不断改进的思想
D、加强过程管理的思想
正确答案：C
单题5、PDCA的方法是一种（）方法。
A、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价
正确答案：B
单题6、84.对不合格品进行标识的目的是（C）
A、区分不同产品B、进行定置管理
C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性
正确答案：C
单题7、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质
量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元
质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,
不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()O
A、一元质量特性
B、必须质量特性
C、魅力质量特性
D、多元质量特性
正确答案：C
单题8、计量的()是指测量结果与被测量真值的接近
程度
A、准确性
B、一致性
C、溯源性
D、法制性
正确答案：A
单题9、优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目
标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自
觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这
展现了质量文化的()功能。
A、凝聚
B、约束
C、辐射
D、导向
正确答案：D
单题10、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,
用“方法-开展-学习-()”来评价组织过程的成熟。A、
水平
B、趋势
C、对比
D、整合
正确答案：D
单题11、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑
()
A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
R、通过沟通，消除分歧达成一致
C、小组内尽快投票决定
D、需求小组外部力量解决
正确答案：B
单题12、假设检验是指应用有限的样本数据对总体未
知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括OO
A、均值
B、方差
C、标准值
D、样本方差
正确答案：D
单题13、生产过程中产品质量的缺陷是由（）造成。
A、偶然因素
B、异常因素
C、偶然因素和异常因素
D、以上说法都不对
正确答案：C
单题14、不包括在目视化管理中的内容是（）
A、人员分类着装
B、视觉显示与色彩标准化
C、物品码放运送标准化
D、行迹管理
正确答案：
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