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云计算应用服务外包合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即本协议的委托人，负责提供业务需求及业务数据。

1.2乙方：指乙方（服务方），即本协议的受托人，负责提供云计算应用服务。

1.3云计算应用服务：指甲方委托乙方提供的包括但不限于云服务器、云存储、云计算等相关服务。

第二章合作目标

2.1甲方委托乙方提供云计算应用服务，以满足甲方在业务发展过程中对计算能力、存储能力及网络资源的需求。

2.2乙方根据甲方的业务需求，提供安全、高效、稳定的云计算应用服务。

第三章合作内容与范围

3.1乙方根据甲方的业务需求，提供以下云计算应用服务：

3.1.1云服务器服务；

3.1.2云存储服务；

3.1.3云计算服务；

3.1.4其他与云计算应用相关的服务。

3.2乙方应保证提供的服务符合以下要求：

3.2.1符合国家相关法律法规的要求；

3.2.2符合行业标准及乙方企业标准；

3.2.3满足甲方业务需求，保证服务安全、高效、稳定。

第四章服务期限

4.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。

4.2在服务期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。

4.3服务期限届满后，双方如愿意继续合作，应提前一个月签署新的合作协议。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付云计算应用服务费用：

5.1.1按月支付，每月支付上一个月的服务费用；

5.1.2支付方式为______（转账、现金等）；

5.1.3乙方开具正规发票。

5.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未支付金额的____%。

5.3甲方在支付服务费用后，有权要求乙方提供相应的服务报告。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证云计算应用服务的可用性达到99.9%以上，并保证数据的可靠性和安全性。

6.2乙方应提供24小时×7天的技术支持和故障处理服务。

6.3乙方应定期对系统进行维护和升级，保证服务的持续优化和升级。

6.4乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在4小时内解决问题。

6.5乙方应提供详细的系统监控报告，包括但不限于系统运行状况、安全事件、功能数据等。

第七章数据安全与保密

7.1乙方应对甲方数据进行加密存储，保证数据安全。

7.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，防止数据泄露、损毁或丢失。

7.3乙方应对甲方数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时及时恢复。

7.4乙方应对双方合作过程中获取的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

7.5乙方违反本章节规定的，应承担相应的法律责任。

第八章权利与义务

8.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务质量和安全性。

8.2甲方应向乙方提供真实、完整、准确的需求信息，并按时支付服务费用。

8.3乙方应按照甲方的要求提供相关服务，并保证服务的连续性和稳定性。

8.4乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用云计算应用服务从事违法活动。

8.5乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务部分的合同金额的____%。

9.2若乙方违反数据安全与保密的相关条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

9.3若因乙方原因导致服务中断，乙方应立即采取措施恢复服务，并赔偿甲方因此遭受的损失。

9.4任何一方违反本协议且无法履行义务的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。

第十章协议的变更、终止和解除

10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。

10.2在服务期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或终止本协议。

10.3在以下情况下，本协议自动终止：

10.3.1服务期限届满；

10.3.2双方达成书面一致意见解除本协议。

10.4协议终止或解除后，乙方应停止提供相关服务，并按照甲方要求办理服务转移或数据迁移手续。

10.5协议终止或解除后，本协议中关于保密、知识