2025年美国西南航空公司的案例分析.pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

WORD格式.分享

美国西南航空公司的案例分析

一、西南航空公司简介

美国西南航空公司(SouthwestAirlines)2025年的德克萨斯州。

1971年,西南航空获得了政府许可挂牌开张运营。经过30多年的发展,西

南航空成为美国业内盈利能力最强的航空公司。2002年2月22日,西南

航空市值超过了157亿美元,比美国其他所有航空公司市值的总和还高。

截止2003年底,西南航空已经由30多年前的1架飞机、3条航线,发展为拥有

400余架飞机,员工近3.2万人,年载旅客超过6500万人次的美国四大航空

公司之一,是美国境内旅客的第二大承运人,占领了国内25%的市场份额。

在低于500英里的短程航线上,西南航空已占有了65%的市场份额。20世

纪90年代，西方经济进入衰退期，美国航空业因

此受到极大影响，1991、1992两年，美国航空公司的赤字总额累计达

80亿美元。曾经盛极一时的TWA、大陆、西北三家航空公司均因经营

不善而宣告破产。而美国西南航空公司却在一片萧条气氛中异军突起,

并在1992年取得了营业收入增长25％的令人难以置信的佳绩，在整个

航空业大面积亏损的背景之下为什么该公司会一枝独秀？

二、案例分析

(一)准确的市场定位

自成立之初,美国西南航空公司就定位为与长途汽车运输争夺客源，

目标市场为自费旅游者和小企业的出差者。

精品.资料

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

WORD格式.分享

(二)、清晰的经营模式

大量销售

票价低廉

成本最低

(三)成本率先战略

低成本、差异化、反应速度是通过运营获得竞争优势的三条基本思

路。西南航空在这一方面，以成本率先战略为主打的同时又融进了差别

化和快速反应思想，将三者有效地统合在了一起。

1、低成本战略

美国西南航空公司在创立伊始便与其强大的竞争对手们展开了残

酷的低价格竞争。通常小公司无法在资源和耐力上坚持下去，但是西南

航空公司存活了下来，这主要归功于他在成本率先战略上取得的成就。

通过吸引那些注重低价和频繁乘坐飞机的乘客，它逐渐主宰了德克萨斯

的航空市场。1987年，西南航空到达拉斯和休斯顿之间的单程票价为

59美元，而同期其他航空公司同一区间的单程票价则为79美元。正如

西南航空的总裁凯勒尔所说：我“们在与汽车竞争，而不是飞机。我们正

在降低我们的价格，这样就可以与福特、克莱斯勒、通用、丰田和尼

桑相竞争。客运量早就在那儿，那他在陆地上，我们把它从高速公路上

拉起来，把它放在飞机上”。毫无疑问，保持较低的运营成本是西南航

空公司取得低价竞争优势的一个关键性因素。

精品.资料

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》