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护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床价值

邢瑞芳

河北省内丘县中医院，河北邢台054200

摘要：目的观察皮肤科实践护理中，护患的沟通技巧有效应用。方法从我院2020年至2022年皮肤科众多病例

之中采集整理出114份，优选一种随机均分手段完成分组，最终分成了有着同等病例份数的不同组，即参照组（基

础护理）、实验组（护患的沟通技巧相关护理），观察2组各指标。结果实验组要比参照组更能够依从和认可

护士的实践工作，2组有大差异（P0.05）。在护患纠纷比率上，参照组的26.32%＞实验组的7.02%，2组有大

差异（卡方=6.521，P0.05）。从护理之后可见这2组有大差异（P0.05），实验组比参照组更能够改善病患自

身应激反应的综合水平。结论医院皮肤科面向病患提供护理服务实践中，建议广泛推广并科学运用护患之间的

沟通技巧相关护理措施，如此不仅可防止病患有严重的心理应激及行为出现，不容易发生相关的护患纠纷，且可

使得病患更加依从并认可护士所提供的护理服务。

关键词：皮肤科；沟通技巧；护患；临床护理；应用价值

中图分类号：R473.75

皮肤科，它属于医院内部比较特殊的一个科室，认2组病例资料相异之处虽无统计意义，却有可有堪

多数病患会因受皮肤疾病所困扰，在接受诊治过程当比性，P＞0.05。

中容易有应激心理或行为出现，不利于医护工作的高

1.2方法

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效进展，对其治疗效果势必也会造成一定影响。若

给予参照组所有病患以基础护理：时刻关注着病

能够将护患沟通各项技巧运用到皮肤科实际护理工作

患皮肤病变部位，遵医嘱给予及时有效处置，尽量为

中，则可疏导病患的一些负面心理，拉近护患间的距

病患和家属答疑解惑；

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离，对护士工作达到更高认可度而言比较有利。本文

对实验组所有病患则提倡重视护患沟通相关技巧

从我院2020年至2022年皮肤科众多病例之中采集整

护理的科学运用，下面为详细措施：（1）健康教育。

理出114份展开实践研究：

对患沟通时候，语言上尽量做到通俗易懂，如此才可

1对象和方法更好地做好皮肤科常见病方面的科普教育，促使病患

1.1对象可以认识并了解皮肤病有治愈可能，且因病程较长、

临床治疗过程相对负责，所以，需要一定耐心，只有

从我院2020年至2022年皮肤科众多病例之中采集整

遵医嘱长期正确规范用药，才可增加治愈几率；实际

理出114份，优选一种随机均分手段完成分组，最终

生活中，护士应当保持平和的语气，以嘱咐的口吻，

分成了有着同等病例份数的不同组。2组病历资料齐

耐心嘱咐病患贴身衣物需要选购纯棉材质的，日常要

全、真实；排除记录有家族/既往精神病的疾病史者、

做到勤换洗，力求贴身衣干净整洁；嘱咐病患不可抓

恶性肿瘤/器质性的严重病变者；排除中途不配合及退