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2008-9-20*提升执行力实训手册郑春凌2008-9-20*一、没有任何借口“没有任何借口”不是冷酷无情的指令，而是一名优秀员工在其职业生涯中必须秉承的理念。“是的”没有任何借口2008-9-20*在西点，学员遇到军官问话，只能有四种回答“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，我不知道”。“报告长官，没有任何借口”；0102030405没有任何借口2008-9-20*不是去寻找借口，哪怕看似合理的借口没有任何借口2008-9-20*无论战斗是公平的还是不公平的，他们都坚持战斗0102没有任何借口2008-9-20*2.借口的实质是推卸责任在工作中，找借口往往有以下几种类型：我开始就没答应做这个事情，所以出了问题不是我的责任（不愿承担责任）这几天我很忙，我尽量吧（拖延）我以前从没那么做过，这不是我的做事方式（缺乏创新精神）我没受过适当的培训来干这项工作（不称职，缺少责任感）我从来没想过要赶上竞争对手，在许多方面他都超出我一大截（悲观态度）没有任何借口2008-9-20*A寻找借口唯一的好处，B就是把属于自己的过失通通掩饰掉，C把应该自己承担的责任转嫁给社会或其他人。不满和抱怨于事无补没有任何借口2008-9-20*或者去做，或者不做，二者必居其一，要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一种选择。——西点著名将领罗杰斯.奈斯上尉没有任何借口2008-9-20*“不满”和“抱怨”是最普遍的一种情绪，也是善于寻找借口的人最善于利用的。没有任何借口2008-9-20*没有任何借口，做好自己的分内之事，并全力以赴，这才是优秀员工所必须具备的素质。没有任何借口2008-9-20*积极承担，而不是说“办不到”01“办不到”是许多员工最容易找到的借口。02这种缺乏自信的员工，03究竟能够做出多么出色的事情来呢？04答案恐怕只有一个：05“只要这个借口存在，他永远不可能出色。”06没有任何借口2008-9-20*习惯于消极被动的人，言语中就会流露出寻找借口，推卸责任的个性。他们常常说：我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的……我被迫……我不能……我必须……如果……而积极主动的人则不会这样，他们常说：没有任何借口2008-9-20*试试看有没有其他可能性01我可选择不同的作风。。。02我可以控制自己的情绪。。03我可以想出有效的表达方式。。04我能选择恰当的回应。。。05我选择。。。06我情愿。。。07我打算。。。08没有任何借口2008-9-20*美国列克公司总裁在年终的一次员工大会上，讲了一个故事。故事是他的好友彭皮尔讲给他听的：0102没有任何借口2008-9-20*01这也许不过是一个故事，02但是生动地说明了，03你所做的努力并不完全是为了老板，04你归根到底是为了自己而工作。没有任何借口2008-9-20*寻找借口，推卸责任的话语往往是缺乏主动性的表现。世界上的事有一半是取决于你的主观能动。12345你就一定能做得更好。所谓“没有办不到，只有想不到。”当你积极地去选择和思考，没有任何借口2008-9-20*找借口的人往往不是因为他不知道，4而是因为他认为自己知道。5说“我不知道”比找借口真诚1说“不知道”绝不是什么丢脸的事，2丢脸的是为此而找借口，3二、自动自发2008-9-20*只有自动自发，也可能完美出色。自动自发不仅是一种执行力，以及拥有“为了完成任务，所谓的主动，指的是随时准备把握机会，也是对工作的一种积极态度，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。展现超乎他人要求的积极表现，自动自发就是主动精神，建立使命感，尊重自己的工作自动自发2008-9-20*世界太过于缤纷，每个人都在寻找自尊，01事实上，你首先要尊重自己所从事的事业。02我选择了，就把生命和荣誉都交给她了。03自动自发的工作表面上看起来是有益于公司，04有益于老板，但最终的受益者却是自己。05自动自发2008-9-20*麦金莱总统在德州一所学校演讲时，对学生们说：“比其他事情重要的是，你们需要自动自发地把一件事情做得的人相比，如果你能做得更好，尽可能完美；与其他有能力做这件事那么，你就永远会失业。”010203040506自动自发