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产品维修服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务接受方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”是指本产品维修服务合同，包括附件和补充协议。

1.1.2“甲方”是指提供产品维修服务的公司或个人。

1.1.3“乙方”是指接受产品维修服务的公司或个人。

1.1.4“产品”是指乙方委托甲方维修的物品。

1.1.5“维修服务”是指甲方为乙方提供的对产品的维修、检测和保养服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在产品维修服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，维护交易安全。

第二章维修服务内容

2.1维修范围

2.1.1甲方负责对乙方委托维修的产品进行检测、维修和保养。

2.1.2甲方应保证维修后的产品达到乙方的要求和使用标准。

2.2维修期限

2.2.1甲方应在乙方委托维修后______个工作日内完成维修工作。

2.2.2若因特殊原因导致维修期限延长，甲方应提前通知乙方，并说明原因。

2.3维修费用

2.3.1甲方应向乙方提供详细的维修费用报价，包括材料费、人工费等。

2.3.2乙方在确认报价后，应在______个工作日内支付维修费用。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方提供产品的相关资料，以便进行维修服务。

3.1.2甲方应保证维修过程中使用合格的零部件和材料。

3.1.3甲方应保证维修过程中的产品质量和安全，避免对乙方造成损失。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方提供维修服务，并保证维修质量。

3.2.2乙方应按照甲方的要求提供产品相关资料，以便进行维修服务。

3.2.3乙方应在约定的时间内支付维修费用。

第四章质量保证与售后服务

4.1质量保证

4.1.1甲方应保证维修后的产品质量，若在维修保证期内出现质量问题，甲方应负责免费维修。

4.1.2维修保证期为维修完成后______个月。

4.2售后服务

4.2.1甲方应提供维修后的产品售后服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

4.2.2甲方应在接到乙方售后服务需求后______个工作日内予以响应。

第五章争议解决与法律适用

5.1争议解决

5.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.1.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.2法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1若甲方未能在约定的时间内完成维修服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。

6.1.2若甲方提供的维修服务存在质量问题，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

6.2乙方违约责任

6.2.1若乙方未能在约定的时间内支付维修费用，乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。

6.2.2若乙方提供的产品资料不实，导致甲方维修服务无法正常进行，乙方应承担因此产生的额外费用。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.2保密措施

7.2.1双方应采取合理措施，防止保密信息泄露、盗用或滥用。

7.2.2双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育和培训，保证其知晓保密义务。

第八章合同变更、解除和终止

8.1合同变更

8.1.1本合同经双方协商一致，可以变更合同条款。

8.1.2合同变更应书面签署，并由双方代表签字盖章。

8.2合同解除

8.2.1在以下情况下，任何一方均有权解除本合同：

a)对方严重违反本合同，经书面催告后在______日内仍未改正；

b)对方破产、被接管或丧失民事行为能力；

c)不可抗力因素导致合同无法履行。

8.3合同终止

8.3.1本合同在以下情况下终止：

a)双方按约定完成合同义务；

b)双方协商一致解除合同；

c)合同期限届满。

第九章其他条款

9.1完整性

本合同构成双方关于产品维修服务的完整协议，取代了之前双方就此事项的所有口头或书面协议。

9.2通知

9.2.1双方之间的任何通知、请求或要求，应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。

9.2.2通知在发送之日视为已送达。

9.3合同副本

双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。

第十章附件

10.1附件清单

本合同附件包括以下内容：

a)产品维修服务报价单；

b)产品维修流程说明；

c)售后服务承诺书。

10.2附件效力

附件作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法