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道路清障救援作业服务人员培训方案

目录

第一节培训总方案3

一、培训原则3

二、培训对象5

三、培训频次5

四、培训方式5

五、教学方法6

六、培训计划7

第二节清障救援安全教育培训8

一、安全设施布设9

二、现场应急处置10

三、救援人员作业纪律13

四、高速救援控制要点14

第三节驾驶员安全教育培训15

一、交通安全基础知识15

二、出车前的安全准备17

三、道路行车安全规定18

四、特殊天气操作规程22

五、突发事件应对方法24

六、车辆日常维护操作27

第四节培训考核与考勤28

一、培训考核28

1

二、培训考勤29

2

第一节培训总方案

一、培训原则

1.战略性原则：员工培训是保证服务质量中的一个重要

环节。我们在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考

问题，避免发生“为培训而培训”的情况。企业培训由一系

列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培

训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的

培训整体计划为依托，不能发现一个培训需求搞一个培训项

目。每一个培训项目也必须有详细的实施计划，这样才能保

证实施顺利进行。

2.长期性原则：员工培训需要企业投入大量的人力、物

力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的员工

培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后

才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人

员和员工观念的培训。因此，要正确地认识智力投资和人力

开发的长期性与持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞

好员工培训，企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期

性和持续性。

3.全员培训和重点提高相结合原则：全员培训就是有计

划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，这是提高全

员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要

有重点，即重点培训技术、管理骨干，特别是培训管理人员。

3

对于年纪较轻、素质较好、有培养前途的第二、第三梯队干

部，更应该有计划地进行培训。

4.投入产出原则：员工培训是企业的一种投资行为，和

其他投资一样，我们也要从投入产出的角度来考虑问题。员

工培训投资属于智力投资，它的投资收益高于实物投资收

益。但这种投资的投入产出衡量具有特殊性，培训投资成本

不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳

入进去。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价，

它包括潜在的或发展的因素，另外还有社会的因素。

5.培训方式和方法多样性原则：公司从普通员工到最高

决策者，所从事的工作不同，创造的业绩不同，能力和应达

到的工作标准也不同。因此，不同的员工通过培训所要获取

的知识也就有所不同。由于培训内容不同，培训方式和培训

方法也应有所不同。

6.个人发展与企业发展相结合的原则：员工在培训中所

学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人职业的发展。

通过培训，可以促进员工个人职业的发展，同时也是调动员

工参加培训积极性的有效法宝。员工通过培训将感受到组织

对他们的重视，这样有利于提高自我价值的认识，也有利于

增加职业发展的机会，同时促进企业的发展。

7.反馈与强化培训效果的原则：在培训过程中，要注意

对培训效果的反馈和结果的强化。反馈的作用在于巩固学习

技能，及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确，培

训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或

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惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行，如奖励接受

培训效果好并取得优异成绩的人员；还应在培训之后的上岗

工作中对培训的效果给予强化，如奖励那些由于培训带来的

工作能力的提高并取得明显绩效的员工。一般来说，受人贬

斥而发奋总比受人赞扬更能自强自信，更能燃起奋发向上的

热情。

二、培训对象

本公司清障车