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医学心理

精神科心理护理中言语沟通技巧的应用

徐佳

杭州市富阳区第三人民医院，浙江杭州311402

摘要：目的：分析言语沟通技巧在精神科心理护理中的实际应用价值。方法:为达成实验目的，本次研究于精神科中选取76

例患者作为研究对象，其均被确诊为精神疾病，符合实验入组标准。在入组后采取随机数字法将患者分配为两组，即对照组、

观察组，每组38例，于前一组内使用常规互利，后一组内加用言语沟通技巧，比较其实际效果。结果：采取护理措施前两组

患者的焦虑、抑郁情况无较大差异，不存在统计学意义，（P＞0.05），在护理后，观察组患者的焦虑、抑郁评分分别为（41.23

±2.86）分、（43.88±3.14）分；反观对照组分别为（63.96±3.35）分、（62.25±2.47）分，相比之下观察组焦虑、抑郁情

况更轻微，（P＜0.05）。其次，观察组中护理无效患者2例，对照组7例无效，相比之下观察组有效率更高，（P＜0.05）。结

论:加强对精神科患者的心理护理可改善其负面情绪，在该过程中配合使用言语沟通技巧可进一步提升效果。

关键词：精神科；心理护理；言语沟通技巧；实际价值

中图分类号：R473.74文献标识码：A

[2]

0引言理工作的调整依据。

观察组需在常规心理护理的基础上加用言语沟通

当前时代背景下社会发展迅速，人们的工作、生

技巧。（1）准备工作：精神科患者病症情况比较复杂，

活压力较大，生活节奏加快，也极大地给人们带来了

会对患者身体造成长期性伤害，临床治疗时要重视准

困扰，这也使得精神疾病高发，如精神分裂症、抑郁

备工作，事先要了解患者精神状态基本情况，根据其

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症等，均会长期性影响患者身体健康。对于精神科护

个性化情况制定针对性沟通方案，而且要在沟通前获

理工作来说，其需要注重加强心理干预，改善患者焦[3]

得家属同意。（2）开放式沟通方法：精神科患者心理

虑、抑郁等负面情绪，以此来逐步减轻病情，以此来

压力比较严重，一般情况下许多患者并不愿主动与人

保障病情能够尽快得到控制。从实际调查研究来看，

交流，护理人员要循序渐进地开展沟通工作，如注意

心理护理的整体效果不佳，究其原因则是护理人员与

发挥自身引导性作用，通过询问“为什么”、“什么”

患者之间的沟通较差，护理人员并未能够找到与患者

来进行引导，让患者能够自主地去判断，然后讲解自

沟通交流的好办法，因此使得心理护理工作质量不高。

身看法，并能够表达自身情绪，这样一来，不仅可以

在未来工作中，精神科护理管理部门要重视解决这一

加强护患交流，同时也有助于患者发泄不良情绪，并

问题，加强言语沟通技巧的应用，从而进一步提高心

让护理人员进一步了解患者病症严重程度。（3）尊重

理护理质量。

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