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关于软件实施工程管理的探讨

关于软件实施工程管理的探讨

工程管理是一门新兴的管理学科，其涵盖范围非常广，本文仅立足于软件实施过程中工程管理的应用，以工程管理周期为主线展开探讨。

一、工程经理的职责和作用

工程经理是工程的总负责人，负责从工程启动到工程结束的整个工程实施过程。其在工程管理中的职能主要表达在协调，而非行政指派。

主要职责：

1、在技术、费用和时间特定的前提下，利用组织中的现有资源完成工程最终目标；

2、和客户、工程组成员、其他相关人共同商议选择开展工程的最正确方案；

3、为到达目标做出必要的决策；

4、当工程方案变更时，及时向主管汇报；

5、在时间和费用允许的条件下，和各工程部门协调工作程序；

6、负责协调工程组人员间的关系

7、按工程方案进行工程验收，

8、如果目标达不到而合同允许，建议结束工程或改变方法；

二、软件实施工程管理的过程〔注：和PMBOK2000存在差异〕

1、工程开始

工程开始阶段主要针对软件合同内容,制定工程的总体安排方案,并由公司售前人员和对方企业工程实施人员对前期工程资料进行移交，确定工程责任和授权，尤其要明确工程的验收标准。在工程开始阶段进行的工程管理主要包括以下内容:

·工程总体安排对工程的时间、进度、费用、人员等作出总体安排,制定该工程的总体方案。

·资料移交包括合同、售前调研报告、需求分析、验收标准、对方公司的工程组成员等资料。

·工程范围定义在资料移交的根底上,定义该工程的整体范围。

·工程授权由企业与公司销售部门根据工程合同,明确双方职责,并由企业根据工程的需要对实施组进行工程管理的授权

.对该阶段的资料进行整理、归档。

2、工程方案

工程方案阶段是该工程进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的工程实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定工程实施的时间方案、本钱和预算方案、人力资源方案等。

〔1〕对工程组成员进行职能分工，画出工程管理组织结构图、明确各自职责。如下列图所示：

〔2〕全体工程组成员参与，对该工程进行工作结构分解〔WBS〕，按工作内容或生命周期进行分解，分解项要求越细越好；绘制工作分解结构图。如一个包括二次开发的软件实施工程的工作分解结构

〔3〕根据工作分解结构，绘制人力资源分配图和责任矩阵图。如下列图所示：

〔3〕制定工程实施的进度方案〔甘特图、关键路线图、网络图〕。该进度方案包含各工作任务的方案〔由各负责人分别做出〕，方案中需要调用对方资源的，需要由对方参加并签字确认。

甘特图图例：

附件：XX工程甘特图可以用PROJECT2000翻开

〔4〕人力资源方案

安排整个工程运行期的工程参与人员，明确人员到岗日期，严格控制人力资源费用。

〔5〕费用及本钱方案。作为软件实施工程的费用及本钱方案主要发生在人力资源费用上。费用分配表

3、执行/控制工程

在工程执行过程中为了保障工程在预期的目标〔进度、质量/范围、本钱〕范围内完成，必须严格执行工程方案，尽量防止工程需求变更和人员变更。如果出现不可预知的因素导致工程变更，必须及时调整工程目标、工程方案，并通知对方，由对方签字确认。

工程控制的主要任务是工程进度控制，按不同管理层次对进度控制的要求可以分为三类：工程进度总控制、工程主进度控制、工程详细进度控制。总进度由工程经理负责，主进度由各工程部门负责，详细进度由各作业单位负责。在工程出现进度变更时，要及时提交变更报告，包括变更对进度安排的影响和要求。

作为工程经理应根据工程方案的关键路线图，在工程执行过程中应关注关键路线的执行情况。

针对工程变更通常采用补救、更新方案等处理方式。

4、工程收尾和后评价

工程收尾是指峡谷木的成果完成后的结束工作。包括提交工程交付物并为工程发起者所接收、将工程取得的经验文档化并进行推广

工程结束阶段的工作包括工程验收〔范围验收、质量目标验收、资料整理和验收、工程交接等〕和工程后评价两项。

针对工程验收而言包括阶段性的工程验收和总验收两局部，其中阶段验收是总验收的根底。在每个阶段工作完成后，由相关责任方共同参加，相关责任人在验收报告上签字。验收内容包括工程进度、工程目标完成情况、评价和工程文档。

三、工程后评估

工程后评价为工程收尾阶段的一项工作，主要是在工程验收结束后针对工程的实施情况进行总结，并将工程经验进行推广。工程后评估报告应包括内部交流和对外〔媒体〕发布两局部内容。

关于软件实施工程管理的探讨

关于软件实施工程管理的探讨

工程管理是一门新兴的管理学科，其涵盖范围非常广，本文仅立足于软件实施过程中工程管理的应用，以工程管理周期为主线展开探讨。

一、工程经理的职责和作用

工程经理是工程的总负