2025年HR绩效考核管理制度 .pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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绩效考核管理制度

一、适用范围

本办法适用于公司全体员工。

二、正文

一、依据公司对于不同层级和不同职位序列的员工采取不同的考核与激励方式，具体如

下：

考核类型考核周期激励方式备注

中层管理者业绩评价年年度奖励

关键岗位员工目标考核评价月月度奖励

客服类员工业绩指标评价年年度奖励

技术类员工项目达成情况项目中/结束团队奖励

随时记录/

一般职能类员工日常工作记录奖惩/升降级

定期确认

二、绩效管理实施步骤

绩效管理采取绩效目标制定、过程跟踪、结果评价、激励落实的实施步骤。

（一）、目标制定

1、中层管理者的绩效目标。年初由各部门提出本部门年度工作计划，报人力资源部门

汇总后，经计划工作会议讨论通过后执行，并以此标准作为该部门管理者的个人绩效考核指

-可编辑修改-

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

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标，填写《业绩评价指标》表单，并签字确认。

2、关键岗位员工的绩效目标。部门负责人将确认后的部门工作计划按月于当月第一周

的周一前分解到个人。

3、客服类员工业绩考核指标每年初确定并执行。

4、技术类员工考核指标根据技术、质量部门工作计划中明确的项目工作计划确定并执

行。

（二）、过程跟踪

1、考核周期内由公司经营部门、人力资源部门和财务部门根据各自职责进行过程跟踪。

2、一般职能类员工的日常考核主要采取过程跟踪的形式。由直接主管或部门负责人应

根据其主要职责和工作流程，及时记录该员工日常工作表现。每月工作表现分为优秀、一般

和需要提高改善三类，优秀和需要提高改善均需要有具体事例说明。每月最后一个工作日结

束前主管应将记录情况汇总，与员工充分沟通后，共同签字确认。

（三）、结果评价

1、中层管理者每半年述职并评价一次，根据年度工作计划提交述职报告并进行自我评

估，由其上级领导打分评价。

2、关键岗位员工每月填写《员工目标管理考核评价表》，对当月工作目标完成情况进

行自我评估后报直接上级打分评估。关键岗位员工绩效评价后应进行绩效面谈，面谈应包括

但