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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
《人力资源战略与规划》考前练习题及答案
一、名词解释
1.管理学角度能力的含义。解答:在管理学上,能力是指能够驱动员工取得高
绩效的一系列个性特征的组合,或者说是能够有效区分员工绩效的一系列个性
特征的组合,这些个性包括动机、品质、自我认识、态度、价值观、知识、技
能等。
2.德尔菲法。解答:德尔菲法是一种进行人力资源需求预测的方法,是有关专
家对企业组织某一方面的发展的观点达成一致的结构性方法。使用该方法的目
的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展。
3.企业文化功能。解答:企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力,也即
企业这一系统在企业文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。包括:1.辐
射作用;2.激励作用;3.指导作用;4.约束作用;5.凝聚作用。
4.动力机制。解答:企业的动力机制关注的是构建合理有效的高层经理人员的
利益结构和激励机制,主要考虑的是高层经理人员的薪酬设计问题。
5.什么是核心能力。解答:企业的核心能力是能够给顾客带来特殊价值的一系
列技术和技能的组合。它具有价值性、稀缺性、不可模仿性以及组织化的特征。
二、简答题
1.简述人力资源规划与企业战略、人力资源战略的关系。解答:人力资源规划
是企业经营战略规划的一部分,是为企业经营战略服务的,是企业为达成经营
战略而确定的人力资源配置目标、计划与方式,是企业人力资源开发与管理工
作的龙头;而人力资源战略决定了人力资源规划的方针、重点和基本政策,
决定了人力资源数量、结构和素质要求。人力资源规划是运作人力资源管理系
统的前提,是人力资源管理各子系统重大关系决策的依据。
2.怎样理解人力资源的组织化?解答:在VRIO的分析框架中,O代表组织化。
人力资源的组织化是人力资源与企业之间的一种相互依赖的关系,即若企业的
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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
人力资源离开这个组织,就会降低其资源的价值性甚至会丧失原有的价值。换
句话说,如果将企业和员工当成独立的两方,若相对于组织而言,人力资源是
完全独立的,那么人力资源就没有被组织化,若从人力资源角度看,企业的人
力资源是依赖于组织的,那么这样的人力资源就是被组织化的。
组织化的实质是企业和人力资源的关系,是企业处于主导地位而人力资源处
于被动地位的一种状态。按照VRIO的观点,人力资源的组织化是企业获得竞争
优势的必要条件,如果一个企业的人力资源没有被组织化,是一盘散沙,那么
企业拥有的人力资源是没有意义的。
人力资源有别于其他资源,只有组织化的,符合企业战略目标配置的人力资源
才能为企业核心能力的构筑、为企业的持续发展做出贡献。因为人力资源本身
的开发和积累,离不开特定的组织载体,离开了组织平台,会削弱人力资源的
优势。
3.企业追求竞争优势的两种境界是什么?两者有什么区别?解答:企业追求
的竞争优势有两种境界,第一种是拥有竞争优势,第二种是拥有可持续的竞争
优势,后者是企业追求的最终目标。
对竞争优势的理解目前有很多争论,按照迈克儿·波特等企业竞争优势外生
论的理解,竞争优势是指企业根据外部市场的情况,制定适当竞争策略从而能
够以低于竞争者的成本为顾客提供更多价值的能力。按照企业竞争优势内生理
论的观点,企业的竞争优势来源于企业内部所拥有的独特资源。但无论是外生
理论还是内生理论的观点,都关注企业能否根据适当的资源情况,为自己创造
机会,赢得市场先机。
但是随着时间的推移,企业家和理论界人士逐渐发现,每个企业都会在某个
特定的领域或时间内拥有一定的竞争优势,但却并不能保证企业可以长期持续
性地发展。很多企业在看似事业的巅峰期突然陨落,或者在经历了短暂的蓬勃
发展之后落入举步维艰的境地。
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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
这些在市场竞争中昙花一
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