A0 产品质量先期策划控制程序.doc

安徽xxxxxxxxxx有限公司

文件编号

文件名称

制定

执行日期

2021-9-22

产品质量先期策划控制程序

审核

版本

A0

页码

PAGE8/NUMPAGES8

文档密级：内部公开

目的

本程序确定产品开发全过程的各个步骤，促进与所涉及的每个职能部门的联系，保证开发进程；尽早发现所需更改，确保产品使顾客满意。

范围

本程序适用于本公司所有新产品开发和顾客工程更改后须按PPAP规定重新送样的产品（如果客户有特殊要求，依照客户的特殊要求规定的流程进行新产品的开发）。

术语和定义

APQP：产品质量先期策划

PPAP：生产件批准程序

DFMEA：设计失效模式及后果分析

PFMEA：过程潜在的失效模式及后果分析

MSA：测量系统分析

OTS：工装样件，采用生产用模具、夹具模拟生产工艺，可不用生产用的设备，不按生产节拍生产，用来评价产品和过程试验策划。

SOP：批量生产件

职责

4.1技术部：是项目策划的主导部门，负责成立项目小组，并跟踪项目小组的工作进展；

4.2项目组长：负责召集小组成员开会，实施项目策划，确定各小组成员的职责分工，主持制定和调整项目进度时间表，负责整个项目的协调，确保项目按计划完成，并负责向项目经理、项目工程经理、总经理报告项目状况；

4.3项目小组各成员：负责协助项目工程师实施策划，并完成小组交给的任务；

4.4市场/客服：负责来自顾客端的关于项目要求的接收和沟通；

4.5各部门：负责派出能胜任的代表参加项目小组并完成项目小组安排的任务，支持项目小组活动。

作业流程

部门

输入

顾客/技术部

新产品开发协议、产品图纸和技术规范、顾客开发周期

市场部

经营计划

技术部

法律法规

技术部

以往经验

5.1第一阶段：计划和确定项目

担当部门

顾客期望企业战略、持续改进

顾客期望

企业战略、持续改进

市场信息、法律法规

开发建议

技术可行性分析

成本分析

评审

成立项目小组

APQP实施计划

确定设计目标

初始材料清单

初始过程流程

初始特殊特性明细

费用预算

小组可行性承诺

输出评审

阶段总结

NO

NO

Yes

要点及记录

管理层

1第一阶段：计划和确定项目

市场部

根据公司发展方向、经营计划及顾客要求编写顾客访谈报告，部门评议后将访谈的新产品背景信息、技术和质量要求及开发周期、费用预期价格等形成《产品开发建议书》附带产品图纸、样件、标准、特殊要求等提交给技术部；

技术部

组织成立项目小组（包括：技术部、质量部、生产部、采购部等部门）根据：产品开发建议书、图纸/样件/数模/技术规范，在考虑工艺、工装、设施、材料、人员等要求，并与同类产品进行比较后进行可行性分析；

财务部

组织进行成本核算工作，成本核算包含商务及技术成本并提供报价单；

市场部

顾客代表

组织各职能部门对产品建议书、技术可行性分析、成本分析及产品其他的信息进行评审。评审意见记录在“立项评审表”中，评审通过经总经理批准后立项。

总经理

组织成立项目小组并确立项目负责人，小组成员应来自以下部门：技术部、市场部、质量部、生产部、采购部，必要时，可有供方或顾客代表参加。

明确小组成员及职责、开发周期、费用和关键时间节点：小组全体成员须按公司保密性承诺对客户项目所有信息予以保密。

项目小组组长

组织小组成员及相应部门负责人召开开发项目会议制定“APQP项目进度计划”，在制定计划时应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望并运用同步工程来确定具体的策划事项。所有小组都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。

项目小组组长

针对顾客的要求“产品建议书”、及内部总结果的“质量信息表”起草“设计开发目标任务书”，其中包括顾客要求、设计目标、可靠性和质量目标及达成目标所采取的措施，质量目标根据顾客和公司质量目标规定。“设计开发目标任务书”由总经理审核批准后生效。

技术部

负责制定开发产品的初始材料清单及初始过程流程图。

项目小组

根据顾客要求识别初始特殊特性（如顾客无此要求则内部自己识别）。

项目小组组长总经理

组织将成本目标分解到相关阶段和部门，在新品开发、设计、产品验证时，在保证产品质量的前提下，兼顾成本目标，由各阶段负责人作好开发费用监控记录与预算值作对比评估，并交项目负责人对各阶段产品开发费用进行审核、监控。其宗旨在于控制开发成本，并力求在此后向顾客报价才能够准确地估算真实成本，费用预算由总经理批准。

项目小组组长

根据以上工作总结在保证所提供的图样和/或规范已被用来作为分析满足所有规定要求能力的基础上对是否能达到质量要求、是否足够的过程能力、是否能按预定计划完成、成本是否适中作出小组可行性承诺，并形成“产