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提高碳晶木饰面安装质量合格率
申报日期：二零二四年五月
目 录
一、工程概况 1
二、小组简介 2
三、选择课题 2
四、现状调查 3
五、设定目标 3
六、原因分析 4
七、确定主要原因 6
八、制定对策 11
九、对策实施 12
十、效果检查 18
十一、制定巩固措施 22
十二、总结和下一步打算 23
PAGE
PAGE3
提高碳晶木饰面安装质量合格率
奋发向上QC小组
一、工程概况
商*********************************西、彩虹路金融中心B座，这是一座集酒店、商业、金融于一体的综合性建筑。酒店共有四层，每一层都经过了精心设计和规划。
一层是酒店的前台区域，是旅客入住和退房的主要场所。前台设计现代而大气，不仅提供了高效的服务，同时也展现了酒店的品牌形象。在这个区域，旅客可以享受到亲切周到的接待，感受到家的温馨。
酒店的二至四层是客房区域，共有多种房型供客人选择。这些客房在设计上注重舒适性和实用性，采用了高品质的软装和硬装。客房的布置风格简约而优雅，色调和谐，为客人营造出一个宁静、舒适的休息环境。同时，酒店还配备了高档的家具和家电，确保客人在入住期间能够享受到便利和舒适的住宿体验。
施工面积：4800平方米。
施工内容：酒店层所属设计图纸内的软装、硬装及公区精装部分软装；酒店标识标牌的设计、制作及安装；酒店电梯刷卡管理系统改造等。
图1-1工程效果图
二、QC小组简介
1、小组简介
奋发向上QC小组是一个技术实力超前的年轻团队。小组成立于2024年8月，小组共有成员7人，小组组长由项目经理担任，组员年轻而富有高昂的士气，团结互助，踏实肯干，协同攻关能力强。小组本着“创优争先、持续改进、竭诚提高工程质量”的宗旨，开展攻关活动。
表2-1：QC小组概况表
小组名称?
奋发向上QC小组
课题类型
现场型
活动方针
提高质量、加快进度、增创效益
小组注册编号
***3
注册时间
2024年8月10日
课题注册编号
****13
注册时间
2024年8月15日
活动日期
2024年8月20日～2024年12月30日
小组人数
7人
出勤频数
2次/周
平均年龄
34.5岁
出勤率
92.8％
培训情况
本小组成员人均接受TQC知识培训75课时
小组注册
变化记录
本QC小组自成立以来根据课题的不同要求，成员可作适当调整。
制表人：***制表日期：2024年8月23日
2、小组成员
表2-2：QC小组成员表
序号
姓名
性别
年龄
文化
程度
职务
职???称
职????责
1
***
男
36
本科
组长/项目经理
工程师
全面协调小管理组内各项工作
2
***
男
36
本科
组员
工程师
负责小组活动的经济分析和经费落实工作
3
***
男
37
本科
组员
工程师
负责技术交底及现场检查
4
***
男
38
本科
组员
工程师
负责技术交底及现场检查
5
***
男
29
大专
组员
工程师
负责施工现场的协调管理
6
***
男
38
大专
组员
工程师
负责收集整理各种资料
7
***
女
30
高中
组员
工程师
按照施工方案及技术交底进行操作
该小组由7人组成，平均年龄34.5岁。
制表人：***制表日期：2024年8月23日
三、选择课题
1、选择理由
选题理由包括以下三个方面：
1、工程施工难度的要求：通过调查样板间装饰施工质量，发现碳晶木饰面板安装质量相对来说较难控制。
2、工程质量目标的要求：作为重点工程，开工前就制定了济宁市装饰“运河杯”的质量目标。
3、施工重要性的要求：客房墙面、公共走廊、接待大堂等重要部位均设计有木饰面板，共5300m2，碳晶木饰面板的装修质量直接影响整个酒店的整体施工效果。
四、现状调查
QC小组活动伊始，项目经理部组织小组成员对该工程的样板层中有碳晶木饰面板的房间的施工质量情况进行了详细的调查。分别记录了现场存在的问题，通过对问题的分析和研究，我们对研究的课题制定了初步的思路，并对施工中存在的质量问题进行了统计，认真分析每道工序对碳晶木饰面板安装质量的影响程度。
小组成员在样板间随机抽取碳晶木饰面板墙500点进行质量评定及数据统计，共发现问题点数60处，合格率为88%。
表4-1：木饰面板安装质量问题调查表
序号
检查项目
频数（点）
频率（%）
累计频率（%）
1
碳晶木饰面板变形?
48
80
80
2
板块倾斜?
6
10
90
3
碳晶木饰面板面局部开裂?
3
5
95
4
板边掉角?
2
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