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当前青年群体生活服务消费的新特点

作为互联网原住民，当代青年群体对新鲜事物更具敏锐的洞

察力和较强的接受能力，更倾向于通过消费来实现情感满足与个

人价值表达。这些需求特征推动服务消费领域新场景、新业态的

不断涌现，带动了服务消费的增长。总体来看，当前青年群体的

生活服务消费呈现出下述七个方面的特点：

日常消费更注重质价比，“好而不贵”的需求日益提升。近

几年，我国青年人群的日常消费决策更加理性、现实。在文旅消

费领域，青年人对于高成本的一线城市、传统旅游热点区域兴趣

度下降，而对西部地区、中小城市和县域旅游的偏好有所增强。

美团数据显示，2024年到县域旅游的青年消费者数量同比增长

3.8%，高出全国青年游客增速2.7个百分点。在餐饮消费领域，

2024年约有近六成的青年消费者正餐堂食客单价出现下降，但

这并不意味着青年群体出现了“消费降级”。青年群体在追求

“平价”的同时，也并未降低品质要求，2024年高品质餐饮商户

（点评评分在4分以上）对青年消费吸纳率相比2023年提高了

约10个百分点。

闲暇消费趋于“快餐式”，注重即时满足和沉浸体验。青年

群体注重通过消费快速消解精神压力，这一趋势在休闲娱乐消费

领域尤为明显。以电玩城、娃娃屋、主机游戏和沉浸式VR为代

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表的线下游艺娱乐门店，因其能够提供“快餐式”娱乐体验而深

受青年人喜爱。美团数据显示，2024年相关业态消费者数量同比

增长69.2％，单次消费同比增长11.3％。

生活追求仪式感，“小确幸”消费观念成主流。“95后”和

“00后”青年人追求自我愉悦，喜欢在生活中营造仪式感来满

足自己“小确幸”的心理需求，促使一些业态的供给模式发生改

变。例如，青年人把第一杯、第一餐视作开启新阶段生活的象征，

使得部分品类的消费在特定日期出现短期拉升。美团数据显示，

在“秋天第一杯奶茶”带动下，2024年立秋当日饮品外卖销量

同比增长34%。

消费风格“兴趣至上”，执着于消费IP周边产品。兴趣越发

成为青年消费的重要驱动力，不少青年人愿意为获取情绪价值而

付费，带动“二次元”等小众圈层破圈进入大众视野。例如，“吃

谷”是一种在线下门店购买二次元IP属性的徽章、立牌等周边

衍生产品“谷子”的消费方式，“谷子”经济热度显著提升。美

团数据显示，2024年青年群体在平台搜索“谷子店”的频次累

计超百万次，搜索人数同比增长4倍。此外，一些茶饮品牌也通

过IP联名的方式激发青年群体消费意愿，例如，瑞幸咖啡联名

《黑神话：悟空》，乐乐茶联名《守护甜心》，茉酸奶联名《鬼灭

之刃》。

不拘泥于传统习俗，追求个性化、简约化消费。对于在外地

（特别是大城市）工作的青年人，他们对传统婚庆形式的兴趣减

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弱，倾向于以更个性化的方式举办婚礼仪式。比如，一些青年人

选择在咖啡厅或快餐店招待同事朋友，用奶茶或可乐代替酒水，

并通过玩刮刮乐、举办游园会等新颖形式庆祝婚礼。传统影楼的

婚纱摄影也逐渐被蜜月旅拍所取代。美团数据显示，2024年大众

点评平台上婚庆、婚宴、婚纱摄影相关业态的搜索量同比下降超

过三成，旅拍跟拍的搜索量同比增长约五成。

尝鲜猎奇心理强烈，多业态融合新场景受青睐。在餐饮消费

领域，不少颜值高、口味好的新品受到青年人的欢迎。例如，近

期“干噎酸奶”在网络上迅速走红，其既能手工DIY、又制作精

美的特点吸引了众多青年消费者尝鲜打卡。美团数据显示，2024

年12月“干噎酸奶”单品外卖消费近30万单，其中约六成由青

年人群贡献。在文旅领域，打卡人文古迹、穿汉服旅拍、参加游

园会体验绘制漆扇等特色鲜明的“美食+文旅”多业态融合场景

不断涌现，满足了青年消费者的好奇心，也成为他们旅游的潮流

选择。

善于利用互联网获取信息，指引线下消费决策。除了传统的

口口相传以外，青年群体注重通过互联网平台了解商户口碑。基

于海量消费评价形成的第三方评分和高品质榜单等为青年人的

消费决策提供了信息指引，推动其形成“搜索攻略/评论、消费

打卡、分享体验”的决策闭环。一些“宝藏城市”借助网络效应

脱颖而出，有效吸引了青年客群。例如，“簪花围”火爆出圈，

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带动泉州在青年人