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智能在线家居用品平台升级服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与术语

1.1“平台”指由甲方开发和运营的智能在线家居用品平台。

1.2“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的平台升级服务。

1.3“升级”指对平台进行功能优化、功能提升、安全加固等操作。

第二章：合同目的与范围

2.1本合同旨在规定甲乙双方关于平台升级服务的权利和义务。

2.2甲方负责在约定的时间内完成平台的升级工作。

2.3乙方负责提供必要的协助和支持，保证升级工作的顺利进行。

第三章：服务内容与标准

3.1甲方应按照乙方的要求，制定详细的升级方案。

3.2甲方应保证升级过程中平台的正常运行，避免影响乙方的业务。

3.3甲方应按照约定的时间表完成升级工作，并保证升级后的平台满足以下标准：

3.3.1功能完整性：升级后的平台应具备乙方所需的功能。

3.3.2功能稳定性：升级后的平台应在高并发、大数据量等场景下保持稳定运行。

3.3.3安全性：升级后的平台应具备较高的安全性，防止黑客攻击和数据泄露。

第四章：服务期限与费用

4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。

4.2甲方应在合同生效后____个工作日内完成升级工作。

4.3乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.3.1预付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付总服务费用的____%作为预付款。

4.3.2尾款：升级工作完成后，乙方支付剩余的____%作为尾款。

第五章：违约责任与争议解决

5.1如甲方未能按照约定时间完成升级工作，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。

5.2如升级后的平台未能达到约定标准，甲方应在____个工作日内进行整改，直至满足乙方要求。如整改仍未达到标准，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。

5.3双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第六章：保密与知识产权

6.1保密义务：甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

6.2知识产权：升级后的平台所涉及的知识产权归甲方所有，但乙方有权在合同约定的范围内使用。

6.3侵权处理：如乙方发觉第三方侵犯升级后的平台的知识产权，应立即通知甲方，并协助甲方采取法律手段维护权益。

第七章：售后服务与支持

7.1售后服务：甲方应在升级工作完成后提供至少____个月的免费售后服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

7.2技术支持：甲方应提供技术支持，包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。

7.3培训与指导：甲方应根据乙方需求，提供相应的培训与指导，帮助乙方更好地使用升级后的平台。

第八章：变更、终止与解除

8.1变更：如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应书面签订补充协议。

8.2终止：合同履行期间，如甲乙双方协商一致，可以书面终止本合同。

8.3解除：如发生以下情况之一，甲乙双方均有权解除本合同：

8.3.1一方违反合同规定，经另一方书面催告后仍未能改正。

8.3.2一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行。

8.3.3因不可抗力因素导致合同无法继续履行。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。

9.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

9.3因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。

第十章：其他约定

10.1合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。

10.2合同副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3合同的修改：本合同任何修改或补充均需书面签订，并经双方确认。

10.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________