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有关商务谈判礼仪(33篇)
有关商务谈判礼仪(精选33篇)
有关商务谈判礼仪篇1
1.要注重自己的仪表
在谈判前,男士应理发、剃须、吹头发,不要蓬头垢面,也不要留胡子或者留大鬓角。女士的发型则应端庄、利落,可化淡妆,不能染颜色过于夸张的头发,以及使用味道过于浓烈的香水。不管是男士还是女士都应穿比较正式的服装。
2.要准备好谈判场所
依照商务谈判举行场所的区别,可以将商务谈判分为客座谈判、主座谈判、客主座轮流谈判及第三地点谈判。客座谈判,也就是在客方人员所在地进行的谈判。主座谈判,顾名思义就是在主方人员所在地进行的谈判。客主座轮流谈判,就是在谈判双方所在地轮流进行的谈判。第三地点谈判,就是在不属于洽谈双方任何一方的场所进行的谈判。
3.布置好谈判的座次
谈判时,主方人员要布置好谈判场所的环境,准备好相关的用品,并且要特别重视座次问题。正式会谈时,如果是双边会谈,应该使用长桌子或者椭圆形桌子。谈判双方应该分坐于桌子两侧。如果桌子是横放的,那么面对正门的一方为上,应该让客方人员坐;背对正门的一方为下,应该是主方人员坐。如果桌子是竖放的,那么应以进门的方向为准,右侧为上,让客房人员坐;左侧为下,主方人员坐。
在进行会谈时,双方的主谈人员应该坐在自己一方的正中。其他人员则应当遵循右高左低的原则,按照职位的高低分别坐在主谈人员的两边。如果有翻译,就应该安排其就座于仅次于主谈人员的位置,也就是主谈人员的右侧。
如果参加会谈的是多方,为了避免失礼,依照国际惯例,通常都以圆桌为洽谈桌来举行圆桌会议。如此一来,尊卑的界限就被淡化了。而在就座时,有关各方的与会人员应尽量一起人场,同时就座。最起码主方人员不应该提前于客方人员就座。
有关商务谈判礼仪篇2
双方见面会谈时的礼仪。第一,谈判会场布置和安排座位次序。双边谈判人员应当面对面地坐,双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位,其他谈判人员依次入座,谈判客方坐在左侧或南侧,谈判环境的布置以高雅、宁静、和谐为宜。第二,握手。谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手;离别之际应将握手的主动权让予客方;女性应主动向男性伸手求握。第三,入场。原则上应主方礼让,客先主后。若客方坚持并行入场,则更佳,预示谈判开场即持积极的合作姿态,在会谈中,应把握与控制会谈的氛围,合理安排时间。
会谈活动礼仪。第一,宴请。1、宴请次数。一个谈判周期,宴请一般安排3~4次为宜。接风、告别各一次,中间视谈判周期而定1~2次。2、宴请方式。宴请时使用请柬或口头邀请均可。3、席位安排。依国际惯例,主桌一般应安排在最里边,离致辞处最近。4、座位安排。男女应穿插安排,主宾应安排在主人的右边,以示尊重。5、菜肴酒类与水果。最好以稀缺之物或特产招待客人。6、宴请致辞。接风便宴致辞可临场即兴发挥,其余的应针对不同情况做一定的专门准备。7、宴席语言。在进餐的开始或席间,多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况,以此增进彼此的了解和友谊。8、赴宴的礼节如下:入座:按主方给定的座位就座。吸烟:饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。祝酒:应从主桌开始。就餐:主方开始动菜时再进行。离席:在绝大多数人用餐完毕后才离开。如果有急事,要告知主人或周边的人,并向同桌人表示歉意。第二,参观游览、观看文艺演出、联谊娱乐活动等。己方谈判人员均应尽量全体陪同,若负责人或主要人员不能参加,应做出解释。参观游览时,己方应有1~2人在前引导,其余人杂散于对方人员中陪同,己方人员还应向对方人员作介绍、讲解、融洽参观游览的气氛。联谊娱乐活动的组织应周密,开场后,己方人员应有简短的欢迎致辞,并主动相邀招待。第三,住宿安排的礼节。1、主方的住宿安排。一般应在对方动身之前先征求对方对住宿安排有何要求,然后根据要求做出相应安排。
2、作为客方投宿。首先应该委托目的地的代理人预订旅馆,并在出发前用电报或电话落实、确认。第四,随遇交谈的礼节。最起码的做法是点头致意,互表问候,更好的做法是主动招呼,礼貌交谈。交谈时不能只顾自己说话,应给予对方更多的时间以示尊重。若对方站立,则己方也应站立。若有落座条件,可邀对方共同落座。第五,签字仪式的礼节。文件越重要,签字者身份也应相应越高,双方签字人身份应相当或大致相当。首先应做好文本的准备工作。
参加谈判签字仪式的基本上是双方参加会谈的全体成员,人数最好对等,主方上级可到场参加并表示祝贺。第六,赠送礼品的礼节。1、礼物的选择。礼物的选择应根据客商的民族特点、习惯、兴趣和爱好来决定。一般应选送一些富有意义和感情、具有特色且价格并不昂贵、便于携带的礼物。2、礼物的价格和数量。礼物的馈赠应以礼轻情义重为原则。有些礼物的馈赠应注意数量问题。3、送礼的方式与场合。送礼时应尽量以企业的
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